Чтобы после повышения тарифов получить от МПС возмещение (в размере разницы между старым и новым тарифом), прежде всего необходимо взять в железнодорожной кассе письменный отказ в продаже билетов по старым тарифам. В случае отказа в выдаче такого документа запрос на продажу билетов по старым тарифам надо направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Затем, захватив копию рекламного объявления МПС с обещанием "неизменных цен", надо обращаться в суд по месту жительства или регистрации ответчика. По мнению юристов, в заявлении надо написать, что вы, "поверив рекламным объявлениям МПС, намеренно перенесли свою поездку на конец года, так как были уверены, что тарифы останутся неизменными". Как правило, суды, рассматривая дела о нарушении прав потребителя, решают их в его пользу.
Чтобы после повышения тарифов получить от МПС возмещение (в размере разницы между старым и новым тарифом), прежде всего необходимо взять в железнодорожной кассе письменный отказ в продаже билетов по старым тарифам. В случае отказа в выдаче такого документа запрос на продажу билетов по старым тарифам надо направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Затем, захватив копию рекламного объявления МПС с обещанием "неизменных цен", надо обращаться в суд по месту жительства или регистрации ответчика. По мнению юристов, в заявлении надо написать, что вы, "поверив рекламным объявлениям МПС, намеренно перенесли свою поездку на конец года, так как были уверены, что тарифы останутся неизменными". Как правило, суды, рассматривая дела о нарушении прав потребителя, решают их в его пользу.