Рынок электронной коммерции среди украинских интернет-пользователей, по данным AIN, показывает стабильный рост — 30—40 % в год. В 2012 году наши сограждане осуществили покупки в интернете на общую сумму свыше 1 млрд долл. США. По мере роста объема рынка онлайн-платежей украинские банки стали уделять больше внимания проблемам безопасности. Чтобы обезопасить счета своих клиентов во время покупок в Сети, Пиреус Банк предложил новую услугу — виртуальную карту Visa Virtual.
Что такое кардинг и фишинг?
Сегодня наиболее распространены два вида мошенничества с платежными картами: кардинг и фишинг. Первый из них означает получение данных путем взлома серверов интернет-магазинов или платежных систем. Фишинг подразумевает создание онлайн-мошенниками подставных сайтов или рассылку фальшивых электронных писем от имени интернет-магазина, банков, социальных сервисов, которые внешне почти ничем не отличаются от оригинальных, с целью получить данные платежных карт. Фишинг-письма построены на незнании многими людьми того важного факта, что ни интернет-магазины, ни финансовые учреждения, клиентом которых вы являетесь, никогда не будут требовать от вас учетных данных. Фишинг-сайты играют на невнимательности онлайн-покупателей, которые, переходя на страницу оплаты услуги, не замечают изменений в строке браузера.
Виртуальная карта — верное решение
И от первого, и от второго вида мошенничества сегодня страдают миллионы покупателей во всем мире. Именно с целью обезопасить личный платежный счет во время онлайн-покупок была создана Visa Virtual. Совершая с ее помощью покупку в Сети, пользователь вводит данные виртуальной карты, не «засвечивая» при этом номер и CVV-код основной платежной карты в Сети, сведя риск попасться на удочку мошенников к минимуму.
В Пиреус Банке открыть Visa Virtual не составит труда — вам нужно быть лишь клиентом банка и пользователем системы интернет-банкинга winbank. Кроме того, нет необходимости идти в отделение банка — достаточно открыть свой профиль в winbank и выбрать желаемые параметры карты (валюту, SMS-информирование) — карта мгновенно будет открыта и доступна для совершения онлайн-платежей. Управление Visa Virtual полностью контролируется владельцем и возможно круглые сутки и из любой точки мира. Пользователь самостоятельно переводит денежные средства на виртуальную карту, и наоборот (баланс Visa Virtual может быть нулевым), устанавливает лимиты, подключает услугу по SMS-информированию, вправе аннулировать виртуальную карту или вовсе закрыть к ней доступ.
Получается, что Visa Virtual — это очень правильный шаг для всех, кто совершает покупки в Сети. Но, как и в любом банковском продукте, существует множество нюансов, о которых надо знать. Об этих дополнительных условиях и возможностях мы попросили рассказать эксперта Пиреус Банка, Романа Лисняка, руководителя департамента маркетинга Пиреус Банка в Украине.
— В какой валюте можно открыть виртуальную карту и сколько стоит ее обслуживание в Пиреус Банке?
— Открыть Visa Virtual в Пиреус Банке можно в гривне, долларах США или евро. Выпуск, перевыпуск и обслуживание виртуальной карты, а также пополнение виртуального счета клиента и услуга по SMS-информированию абсолютно бесплатны.
— Что делать, если с виртуальной карты пропали деньги?
— Чтобы исключить возможные потери денежных средств со своего счета, мы рекомендуем пополнять виртуальную карту исключительно на ту сумму, которой будет достаточно для совершения покупки, и непосредственно перед транзакцией. Если же со счета клиента без его ведома была снята сумма, необходимо срочно обратиться в банк и написать заявление на оспаривание транзакции. Этим вопросом займутся сотрудники банка.
— Как происходит возврат средств на виртуальную карту?
— Если клиент совершил покупку с помощью виртуальной карты, но затем решил ее вернуть, то процесс возврата средств проходит точно так же, как и на обычную платежную карту. Детали возврата зависят от условий интернет-магазина.
— Начисляются ли проценты на остаток средств на виртуальной карте?
— Нет. Виртуальная карта предназначена не для хранения на ней средств, а для совершения покупок в интернете.
— Могут ли члены моей семьи пользоваться моей виртуальной картой?
— В принципе, могут, но из соображений безопасности и сохранности ваших денежных средств мы настоятельно не рекомендуем передавать данные вашей виртуальной карты другим лицам, пусть даже это будут члены семьи.
— Какие банки в Украине предоставляет подобную услугу?
— Некоторые украинские банки также предоставляют своим клиентам виртуальные платежные инструменты. На примере сравнительной таблицы можно оценить, насколько выгодно открытие Visa Virtual в Пиреус Банке.
Лицензия №91 от 17.10.2011
|