В Госдуме планируют обеспечить россиян специальными электронными ящиками для связи с различными ведомствами и госорганами. Эксперты в эффективности подобного проекта сомневаются и уверены, что граждане пользоваться новым сервисом не станут.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / купить фото
У россиян появятся специальные электронные ящики для общения с властями. В качестве логинов будут использоваться ИНН или основной государственный регистрационный номер. Как заявил РБК Daily автор идеи депутат Алексея Русских, это упростит процесс переписки населения с чиновниками.
Переход на электронную переписку является одним из пунктов в программе "Информационное общество". Одним из приоритетов программы является взаимодействие граждан с органами власти при помощи электронной почты, созданной на базе единого портала. Сейчас граждане могут зарегистрироваться на большом количестве государственных сайтов — госуслуг, службы судебных приставов, налоговой службы и т.д. Такое количество нормативных актов приводит к неразберихе. Поэтому предлагается все контакты власти с гражданами увести в онлайн и использовать при этом единственный почтовый ящик, который будет предоставляться каждому.
Если получится реализовать этот проект, то это может облегчить жизнь гражданам. Однако очень сложно сделать эту систему полностью безопасной, считает директор департамента по связям с общественностью RU-Center Андрей Воробьев.
"Такой ящик можно создать. Это будет действительно удобно, потому что вы понимаете, что просто со своего адреса электронной почты сможете написать обращение в любое ведомство, в любой орган, получить справку в электронном виде. Личное присутствие здесь уже не требуется, потому что один раз получив доступ к этому почтовому ящику, вы идентифицируете себя, и государство, получая все запросы с этого адреса, понимает, что эти запросы действительно приходят от гражданина, конкретного физического лица. Но понятно, что это стоит больших денег, потому что нужно обеспечить безопасность работы подобной системы, а у нас все, что связано с интернетом, абсолютно безопасным не бывает", — считает Воробьев.
Это абсолютно ненужный проект. Люди вряд ли начнут пользоваться этими ящиками, считает главный аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян.
"Реализация подобной системы, конечно, возможна, но, по-моему, избыточна и совершенно не нужна. У нас и так есть сервис госуслуг, на котором так или иначе сконцентрировано или должно быть сконцентрировано максимальное количество сервисов государства. Граждане всегда могут отправлять запросы органам со своей любимой почты, которую им нравится использовать, подписав ее электронной подписью, которую можно получить на тех же госуслугах. Построение зачем-то еще одной системы, которая всем россиянам выдаст ящики, которыми они совершенно явно не будут пользоваться, это все будет лишней, абсолютно ненужной тратой денег", — уверен Казарян.
В настоящее время законопроект о введении специальных электронных ящиков ожидает заключения правительства.