Рынок интернет-торговли за 2012 год вырос на 36%. Об этом свидетельствуют данные компании insales.ru. Эксперты составили рейтинг крупнейших онлайн-магазинов, а также выяснили, что российские пользователи покупают онлайн. Подробности – у Лилии Пономаревой.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
350 млрд руб. потратили в прошлом году россияне на шопинг в интернете. Аналитики уверены, что показатели продолжат расти. Увеличивается и число онлайн-магазинов, готовых предложить продукцию пользователям рунета. В 2012 году их стало уже 32 тыс., на 30% больше, чем годом ранее. Исполнительный директор Ассоциации компаний интернет-торговли Елена Бочарова считает, что рынок онлайн-покупок в ближайшее время продолжит стремительно расти.
"Цифры в последние годы, плюс выход на рынок новых игроков, все говорит о том, что интернет-торговля сегодня является таким серьезно растущим сегментом. Все тренды говорят о том, что до 2015 года никакого замедления неоткуда ждать", — говорит он.
Однако для стабильного роста интернет-рынка в России должен произойти ряд структурных изменений, отметил гендиректор компании Wikimart Максим Фалдин.
"Для того, чтобы больше люди стали покупать в онлайне, они должны доверять интернет-магазинам. И чем лучше будет логистика, чем лучше будут работать сами онлайн-ритейлеры, работать с возвратами, возражениями, с обещаниями, которые они дают и потом не выполняют, тем больше люди будут платить карточками, не боясь делать эту самую предоплату. И чем легче мы будем возвращать эти деньги, тем больше, опять же, будет покупателей возвращаться в онлайн, тем самым облегчать нашу задачу — увеличить эти продажи", — говорит он.
Самыми популярными категориями товаров в интернете по итогам года стали бытовая техника, одежда, компьютеры, мобильные телефоны, а также детские товары. При этом быстрее всего растет сегмент продукции для дома и косметики. А вот спрос на скидочные купоны и книги, наоборот, стал серьезно падать.
По данным insales.ru, лидером среди интернет-магазинов в 2012 году стал онлайн-гипермаркет Ozon. Он сместил с этой позиции компанию "Утконос", которая опустилась на третье место рейтинга.