Служба психологической помощи в Москве в скором времени сможет принимать звонки не только со стационарных, но и мобильных телефонов, сообщают СМИ. Подобное новшество могло бы быть интересно и тем, кто часто стоит в пробках, замечают эксперты, таким образом водители смогли бы частично снять стресс.
Психологи помогут московским автомобилистам справиться с пробками. Как стало известно газете "Известия", в ближайшее время столичная служба психологической помощи получит возможность принимать звонки с мобильных телефонов. Пока обратиться за консультацией можно только со стационарного аппарата. По мнению ряда экспертов, новая услуга будет востребована, прежде всего, среди автовладельцев. Ведь они ежедневно подвергаются стрессу, стоя в многочасовых пробках. Генеральный директор информационного портала "Автодилер.ру" Олег Дацкив считает, что психологическая помощь водителям помогла бы уменьшить количество конфликтов на дорогах.
"В последнее время передвигаться по Москве практически невозможно. Транспортная система не справляется, и выход эмоциям нужен. Обычно для нас, традиционно, это выйти, набить другому человеку лицо, соответственно, подраться. Я думаю, что такая служба может эти случаи уменьшить", — считает Дацкив.
Доцент кафедры психиатрии и медицинской психологии РУДН Роман Сулейманов сомневается в том, что московские автомобилисты прибегнут к помощи психологов.
"Водителю как раз есть, чем развлечься. Большой выбор радиостанций, которые можно послушать. У многих сейчас есть и DVD-проигрыватели, на экран которых можно, в пробке стоя, поглядывать одним глазом. Некоторые, я вижу, даже газеты читают, если очень плотная пробка.
Как правило, люди обращаются за психологической помощью в большей степени из дома, когда они более свободны, у них руки свободны, у них есть время, чтобы говорить, так как за рулем разговаривать вообще запрещено, насколько известно. Водитель не будет звонить по телефону за психологической поддержкой, если его кто-то подрезал, и не будет жаловаться психологу, что же ему теперь делать", — уверен Сулейманов.
Психологическая помощь по телефону эффективна только в тех случаях, когда речь идет об угрозе жизни и здоровью, уверена руководитель "Психологического центра на Волхонке" Анна Карташова.
"По телефону, на самом деле, изменить что-то в жизни человека практически невозможно. По нему хорошо консультировать, когда какие-то экстренные случаи происходят, когда у человека что-то случилось прямо сейчас, в актуальном состоянии, он находится на грани.
Если он собирается "выйти из окна", то есть такая "скорая психологическая помощь", которая, в принципе, уже не психологическая, а граничит с психиатрической. Что касается психологического консультирования — помощи человеку в том, чтобы ему измениться, безусловно, это нужно делать в очном режиме", — говорит Карташова.
Предполагается, что звонок в службу психологической помощи останется бесплатным как со стационарного, так и мобильного телефона.