Британцы стали чаще воровать еду из магазинов. Стоимость пронесенного мимо кассы оценивается почти в 5 млрд фунтов. И если раньше самым популярным у воров товаром была жвачка, то сегодня это уже сыр и мясо. Российские ритейлеры тоже признаются, что не могут уследить за сохранностью мелкого товара. Зато они нашли тех, кто оплатит добычу воров.
Больше всего неприятностей продавцам доставляют не голодные нищие, ворующие кусок хлеба, а так называемые шоплифтеры. Они таскают товар мимо кассы не потому, что нет денег, а просто ради острых ощущений. На тематических форумах шоплифтеры даже устраивают соревнования на самое дерзкое воровство. Победителем признается тот, кому удалось вынести из магазина самый дорогой товар и практически не прячась от продавца и охраны. И, конечно, шоплифтеры делятся друг с другом секретами мастерства. Например, в Нью-Йорке сейчас распространен метод "блестящей корзинки", рассказал Иван.
"Оборачивают фольгой сумки, соответственно, когда человек выходит за пределы магазина, турникет не пикает. Были случаи, что выносили по нескольку iPhone из re:Store и Apple Store", — рассказал Иван.
В начале этого года британская полиция задержала целую банду магазинных воришек. Специализировались они исключительно на жевательной резинке. Воришками оказались несколько выходцев из Румынии, все украденное в Англии они отправляли к себе на родину, где жвачка используется в качестве мелкой сдачи в магазинах.
В России шоплифтеры из своего увлечения бизнес не делают, воруют для себя, поэтому берут самое лучшее и дорогое, пояснил в эфире "Россия 1" специалист по безопасности торговой сети "Перекресток" Дмитрий Плахтеев.
"В основной массе крадут спиртное, дорогой кофе, дорогую косметику, сигареты", — сказал Плахтеев.
Шоплифтеры называют самые уязвимые места — это автозаправки. Особенно европейские и особенно, когда в них заходит целый автобус туристов. Продавцы давно смирились с неизбежными потерями товара.
За добычу воришек расплачиваются честные покупатели. Примерно 2% в цене товара — это доля шоплифтера. Например, в Англии каждая семья за год переплачивает 150 фунтов, а в России — около 6 тыс. руб., заявил официальный представитель торговой сети "Дикси" Лаврентий Губин.
"Сложно оценить, полностью ли это кражи покупателей, или часть краж приходится на персонал магазинов, но, в целом, это 1-2% от оборота. Мы не можем списывать эти потери, нам приходится за них платить налоги, поэтому, разумеется, это закладывается в некую экономическую модель", — объяснил Губин.
По подсчетам Ноттингемского центра по изучению розничной торговли, больше всего воруют в США. Там ритейлеры теряют ежегодно почти $50 млрд. Далее в антирейтинге идут Япония и Великобритания. Самые честные покупатели в Европе живут в Португалии. Там за год мимо кассы пронесли всего полмиллиона долларов.