По оценкам чикагской компании ShopperTrak, число людей, посетивших магазины в «черную пятницу» — традиционный день начала предрождественских распродаж в США, выросло на 3,5%. Объем продаж при этом упал на 1,8%. Эксперты объясняют это более ранним началом распродаж и увеличением объемов покупок через интернет.
«Черная пятница» — первая пятница после Дня благодарения, в которую начинаются распродажи перед Рождеством в США,— пришлась в этом году на 23 ноября. На этот день приходятся максимальные скидки, предлагаемые магазинами,— до 90%. По данным компании ShopperTrak, число посещений магазинов в этот день составило более 307 млн, что на 3,5% выше прошлогоднего. При этом ShopperTrak зафиксировала падение продаж в этот день на 1,8%, до $11,2 млрд.
По мнению экспертов, одной из причин падения продаж стало то, что многие крупные магазины начали распродажи уже вечером в четверг. Это укладывается в тенденцию максимизации прибылей за счет размытия временных рамок традиционного старта распродаж, характерную для последних лет. Крупнейший в мире ритейлер Walmart начал продажи уже вечером 22 ноября, то есть в сам День благодарения. Некоторые магазины, например Target и BestBuy, начали открываться в полночь. Как отметил вице-президент ShopperTrak Билл Мартин, «“черная пятница” остается важным днем в торговле. В этом году больше магазинов, чем в прошлом, начало продавать товары со скидками накануне, в четверг, непосредственно в День Благодарения. Поэтому, хотя число посетителей в пятницу выросло, многие выгодные покупки, которые обычно делаются в “черную пятницу”, были сделаны уже в четверг вечером».
Еще одной причиной снижения продаж в «черную пятницу» стало все большее распространение интернет-торговли. Многие онлайн-магазины, в числе которых Walmart, Amazon и BestBuy, начали продавать товары со скидками еще раньше Дня благодарения. Несколько лет назад маркетологи ввели в оборот термин «кибер-понедельник» — первый понедельник после «черной пятницы», когда люди приходят на работу и начинают заказывать товары, участвующие в предрождественских распродажах. По мнению директора по стратегии IBM Benchmark Джея Хендерсона, «покупки “черной пятницы” совершаются теперь и в интернете, так что “киберпонедельник” теперь приходится не только на понедельник». По предварительной оценке IBM Benchmark, продажи в онлайн-магазинах в «черную пятницу» выросли в сравнении с прошлым годом на 21%, а в День благодарения — на 17%.
По оценкам аналитиков, из-за замедления экономического роста во всем мире, в том числе в США, в этом году потребители будут осторожнее тратить деньги в период предпраздничных распродаж. По оценке Национальной ассоциации ритейлеров США, рост объема предпраздничных распродаж (включая продажи в интернете) составит 4,1% по отношению к прошлому году и достигнет $586,1 млрд. В 2011 году рост составил 5,6%. После «черной пятницы» ожидания экспертов в отношении продаж в предпраздничный период остаются положительными. Как заявил господин Мартин, «это были неплохие два дня и это хорошая основа для оставшихся предрождественских распродаж». Ожидаемый рост продаж не в последнюю очередь связывается с тем, что период распродаж продлится 32 дня — на 2 дня дольше, чем в прошлом году. «Благодаря дополнительным выходным в сравнении с прошлым годом мы ожидаем “суперсубботу” перед Рождеством»,— сказал аналитик Deloitte Рамеш Свами.