Оксана Решетняк

член правления Укрэксимбанка

Главная причина, по которой банки сегодня используют нестандартную уличную рекламу, в том числе неприглядные объявления в непредназначенных для их размещения местах,— гонка за сиюминутной прибылью и, как следствие, поверхностное отношение к институту бренда и корпоративной культуре в целом. Ведь бренд — это не просто запоминающийся логотип, а набор восприятий в сознании потребителя, которые влияют на выбор товара или услуги. Сформировать эти восприятия и донести ценности компании до потребителя — непростая задача, на решение которой часто уходят годы.

На Западе считается, что бренд и корпоративная культура — это основа, на которой базируется текущее и будущее финансовое благополучие компании. Украинские же компании часто оказываются перед выбором между кропотливым развитием бренда и конъюнктурным зарабатыванием денег. Поэтому они нередко выбирают примитивные маркетинговые инструменты, которые хоть и способствуют получению сиюминутной прибыли, но вряд ли укрепляют имидж компании в глазах клиентов. Для банка, структуры, которая работает на чужих деньгах и как никакой другой бизнес зависит от доверия клиентов, этот выбор вряд ли можно считать оптимальным. Особо опасной для банка можно считать ситуацию, когда решение о размещении нестандартных рекламных объявлений принимается сотрудниками на местах вопреки принятым стандартам. Это означает, что сотрудники или не знакомы с корпоративной культурой, или до них не доносятся ценности организации, а во главу угла ставится лишь выполнение планов. К тому же у банка могут возникнуть сложности при размещении таких объявлений в непредусмотренных законом "О рекламе" местах и без разрешения органов местного самоуправления. И хотя штраф за несанкционированное размещение рекламы невелик — до 1700 грн, информация о нарушении законодательства вряд ли положительно скажется на репутации банка.

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...