Борьбу с передачей банками долгов коллекторам начал в конце 2007 года Роспотребнадзор, когда направил в Генпрокуратуру жалобу на "специфические" методы работы коллекторов. В 2010 году Роскомнадзор счел, что в соответствии с вступившим в силу с 1 января 2010 года положением закона "О персональных данных" продажа долга коллектору возможна, только если у банка есть согласие заемщика на передачу данных о нем третьим лицам. Осенью 2011 года Высший арбитражный суд выпустил обзор судебной практики, в котором фактически признал законной передачу прав требований по кредиту банком организации, не имеющей банковской лицензии, без согласия должника. Верховный суд занял принципиально иную позицию: постановлением пленума Верховного суда от 28 июня 2012 года поясняется, что кредитная организация не может передавать права требования по кредитам граждан лицам без банковской лицензии, если заемщик не согласился на это при подписании договора.