На вопросы "Ъ" ответил президент компании "Ренессанс-Страхование" Дмитрий Шишков
— Рынок добровольного медицинского страхования уже был практически поделен, когда вы начали работать. Кроме того, на нем вы конкурируете с вашим партнером — "Интеррос-Согласием". Ваши успехи недоброжелатели объясняют демпинговыми ценами и непомерно высокими агентскими ставками...
— Мы как раз переживаем из-за того, что у нас не самые низкие цены на рынке. Существуют по крайней мере две известные солидные компании, у которых цены ниже, чем у нас.
— Какие именно?
— Я не считаю возможным назвать их. Это будет с моей стороны не вполне корректно. Но я все-таки хотел бы объяснить ситуацию. Мы не принимаем убыточных рисков. Однако снизить стоимость полиса все-таки можно, если грамотно управлять рисками. Приведу пример по медицинскому страхованию. Медицинские учреждения не заинтересованы в снижении стоимости услуг. Но в этом заинтересован страховщик, чтобы привлечь как можно больше клиентов. Снизить цены можно, скажем, если не включать в стоимость полиса некоторые необязательные услуги. Скажем, иногда можно обойтись без дорогой диагностики — врач может сам поставить диагноз. О том, чтобы купить в клинике полис за $1300 и продать его клиенту за $600, речи и быть не может. Это прямой путь к провалу.
— Тем не менее "Ренессанс-Страхование" вызывает большое раздражение у многих страховщиков — это очевидно. Чем вы его объясните?
— Мы создали новую конкуренцию на уже сформированном рынке. Конечно, мы переманили много клиентов у других компаний. Все наши клиенты — по медицине их у нас сейчас немногим более 6 тыс. — страховались раньше в других компаниях. Мы переманили и многих агентов. Пожалуй, больше всего агентов мы взяли у РОСНО и "РЕСО-Гарантии".
— Кстати, об агентах. Говорят, что вы даете немыслимые комиссионные — 25-28%. При том, что принятая в России ставка составляет 15%. Это так?
— Да, в некоторых случаях это правда. Финансовое поощрение — самое эффективное. Это делалось для того, чтобы создать агентскую сеть. Сколько можем себе позволить, исходя из стоимости продаваемого полиса, столько и платим. Теперь у нас есть базовый объем, к которому мы стремились, и к концу года таких высоких комиссионных уже не будет.
— К концу года, возможно, вам придется согласовывать свои действия с партнером-конкурентом — "Интеррос-Согласием"...
— Иметь две параллельные структуры в одном холдинге неразумно — это ясно всем. В мае будет объявлено, каким образом две страховые компании будут объединены.