Вчера в регистрационных отделениях УГИБДД Москвы скопились многотысячные очереди. Люди, простоявшие в ожидании по несколько часов, так и не смогли поставить машину на учет. Причиной давки стал сбои серверного оборудования и отказ в работе базы данных, из-за чего пришлось прекратить обслуживание граждан. За последнее время это уже не первый сбой в компьютерной системе ГИБДД, возникший во время сезонного роста активности граждан по смене автомобилей.
Вчера корреспондент “Ъ” занял очередь для постановки на учет автомобиля в регистрационном подразделении ГИБДД в Бутово около 7:00, затем успел сдать документы и пройти площадку осмотра транспортных средств. Около 11:00 в отделении началась давка — принимать документы на регистрацию автомобилей операторы перестали. Около полудня по громкой связи объявили: «Уважаемые автовладельцы! Из-за сбоя в системе прием окончен. Все сданные ранее документы будут возвращены». В разговоре с корреспондентом “Ъ” один из сотрудников отделения рассказал, что произошел сбой базы данных по всей Москве, поэтому ехать в другие отделения смысла нет. «Зависли серваки ГАИ всей Москвы, два часа очереди коту под хвост»,— написал в свое микроблоге диджей Сергей Фисун. «Проблемы были по всей Москве, причины нам не докладывают,— рассказал “Ъ” дежурный в ГИБДД.— Включили только после обеда. Народу очень много». «Сбой серверного оборудования» “Ъ” подтвердили и в пресс-службе УГИБДД по Москве. «Из-за этого не удавалось вносить изменения в базу данных,— заявили “Ъ”.— Около 12:00 все проблемы были устранены».
Регистрационные действия с автомобилями (снятие/постановка машин на учет, замена номеров и т. д.) производятся в МОГТОРЭР — Межрайонных отделах гостехосмотра и регистрации экзаменационной работы, имеющих 20 подразделений по всему городу. В 2011 году ГИБДД совершила около 1,5 млн регистрационных действий, при этом ежедневно в МОГТОРЭР обращаются около 9 тыс. человек. Таким образом, из-за вчерашнего сбоя пострадало минимум несколько тысяч человек.
За последний месяц это уже не первый сбой в электронной базе данных. 21 апреля в подразделении МОГТОРЭР на ул. Академика Глушко из-за обрыва оптоволоконного кабеля машины на учет не ставились, и граждане были вынуждены стоять в многочасовых очередях. Неполадки удалось устранить только на следующий день, ГИБДД опубликовала у себя на сайте официальные извинения. Оба сбоя — и вчерашний, и происшедший две недели назад пришлись на пик работы МОГТОРЭР: большинство автовладельцев меняют автомобили накануне лета.
Любопытно, что последние несколько лет ГИБДД активно занималась упрощением процедуры регистрации автомобилей. В частности, Госавтоинспекция отказалась от проверки номеров двигателей, разрешила ставить и снимать машины с учета внутри региона без привязки к прописке, разрешила сохранять номера при смене автомобилей, а также ввела систему электронной очереди. Однако все эти меры кардинально ситуацию с регистрацией автомобилей не изменили: чтобы поставить машину на учет за один день, нужно по-прежнему, как и несколько лет назад, приехать в ГИБДД рано утром и отстоять большую очередь.
Следующим этапом реформы системы регистрации автомобилей должно стать принятие закона «О государственной регистрации транспортных средств в РФ», который был внесен в Госдуму еще в конце 2011 года. Предполагается, в частности, что номера на новые автомобили можно будет получать в автосалоне, а регистрировать машины можно будет в любом регионе — вне зависимости от места жительства. И, наконец, после принятия закона должно быть принято постановление правительства о порядке проведения аукционов для желающих купить номера с запоминающимся сочетанием букв и цифр. В апреле 2011 года ГИБДД уже обратилась в Госдуму с просьбой ускорить рассмотрение законопроекта, который уже больше полугода находится в думском комитете по транспорту.