Спрос сотрудников компаний среднего и высшего уровней на подключение их собственных мобильных устройств к корпоративным сетям и системам их компаний растет. C расширением доступа сотрудников к внутренним системам компаний через мобильные устройства растет и необходимость контроля безопасности. Аналитики Ovum обеспокоены тем, что необходимый уровень защиты пока не достигнут. Данные Ассоциации по контролю и аудиту информационных систем (ISACA) также говорят, что руководители IT-подразделений в компаниях обеспокоены. Восемь из десяти респондентов заявили, что они уже осуществляют определенный контроль за безопасностью мобильных устройств. В то же время они понимают все ограничения подобного контроля — 31% признает, что их политика безопасности нуждается в улучшении.
Озабоченность у специалистов возникает из-за отсутствия достаточного контроля за тем, что сотрудники компаний делают со своими мобильными устройствами, имеющими доступ к внутренним корпоративным системам, и тем, что они могут неконтролируемо размещать на этих устройствах данные. При этом 48% опрошенных признаются в том, что они больше всего боятся того, что какой-нибудь сотрудник просто потеряет мобильное устройство, на котором находится закрытая информация о работе компании.
Очевиден конфликт между озабоченностью IT-руководителей компаний и необходимостью оперативно осуществлять бизнес-процессы при помощи мобильных устройств. IT-профессионалы во всем мире признают растущий спрос на мобильные устройства нового поколения — iPhone, iPad и другие виды смартфонов и планшетов. При этом высокие технологические способности таких устройств, в том числе способность хранить значительный объем информации, представляют дополнительную угрозу безопасности. 61% IT-профессионалов в британских компаниях считает, что личные мобильные устройства с доступом к закрытой корпоративной информации представляют больше угрозы, 31% считает, что большую угрозу представляют корпоративные устройства. При этом можно сказать, что мобильные устройства, находящиеся в собственности компании, также несут большие риски — ведь в них находится больше закрытой информации. В США 58% опрошенных считают, что именно корпоративные мобильные устройства представляют больше рисков. В Европе тех, кто считает, что больше опасности представляют корпоративные смартфоны и планшеты, и тех, кто считает, что большие риски несут личные мобильные устройства, примерно поровну. В развивающихся странах, таких как Индия и Китай, только 36% и 33% опрошенных полагают, что меньшие риски несут мобильные устройства, находящиеся в личной собственности сотрудников. Сложившаяся культура использования собственных мобильных устройств для работы с внутренней информацией уже оказывает значительное воздействие на работу IT-департаментов компаний. При этом спрос растет в основном со стороны менеджеров среднего и высшего звена, поэтому IT-специалисты компании не всегда могут препятствовать этому или блокировать доступ к какой-то информации.
Несмотря на это, компаниям будет лучше, если сами IT-руководители добровольно сосредоточат свое внимание на улучшении защиты мобильных устройств, содержащейся на них информации, их пользователях, а также систем, с которыми работают сотрудники компаний при помощи своих устройств. И сейчас для этого настало очень удобное время: аудиторы информационной безопасности уже обращают внимание на дополнительный контроль, необходимый для работы с такими новыми технологиями, как облачные технологии и виртуальные услуги. Следующим пунктом в списке их приоритетов, скорее всего, будут мобильные устройства.