Сирил Мерфи, вице-президент United (международные отношения): "Наше заявление было вызвано тем, что российские авиационные власти не соблюдают обязательств по российско-американскому двустороннему соглашению о воздушном сообщении 1993 года, в соответствии с которым авиапредприятия России получили право на полеты во многие города США. В обмен американские авиапредприятия получили неоднозначное право на выполнение прямых или совместных полетов авиапредприятиями других стран в Москву и несколько других городов России, используя существующие рейсы авиапредприятий других стран. На основе этого соглашения и после получения разрешения от российских авиационных властей United начала совместные с германской авиакомпанией Lufthansa полеты между США и Москвой через Франкфурт в июле 1994 года. Однако российские авиационные власти запретили эти полеты со ссылкой на совершенно отдельное соглашение с Германией, хотя права, полученные российскими авиапредприятиями от США, остались в силе. Запрещение совместных полетов между United и Lufthansa является нарушением соглашения от 1993 года. Департамент транспорта США заявил, что право на совместные полеты является неотъемлемой частью соглашения, от которого российские авиапредприятия получили значительные выгоды. В связи с отказом российских властей соблюдать соглашение от 1993 года департамент транспорта США отказал российским авиапредприятиям в разрешении на выполнение дополнительных полетов, не оговоренных в этом соглашении".
Дмитрий Каримов, менеджер европейского отделения United по международным отношениям: "В добавление к письму United я бы хотел прокомментировать наше заявление в департамент транспорта США. В этом заявлении United призвала департамент остановить полеты 'Аэрофлота' в Вашингтон, Сан-Франциско и Чикаго. Выбор этих городов не случаен. Они являются базовыми аэропортами нашей авиакомпании в США. Из этих городов мы перевозили большинство пассажиров во Франкфурт, где они пересаживались на рейсы нашего партнера Lufthansa между Франкфуртом и Москвой, которые также являлись нашими совместными рейсами. Наш успех, видимо, кому-то пришелся не по душе, и российские власти запретили нам продолжать эти полеты".