Банк не стал предупреждать своего клиента –– "Коммерсантъ FM" –– о списании со счета 2,5 млн руб. по решению Арбитражного суда. Кредитная организация не нарушила закон, но поступила некорректно по отношению к своему клиенту, с которым работает 13 лет, отмечают эксперты.
Экстраординарный случай на рынке корпоративных банковских услуг Москвы. Райффайзенбанк не предупредил "Коммерсантъ FM" о списании долгов со счета по решению суда. Речь идет об иске компании ADG Outdoor на 2,5 млн руб.
С юридической точки зрения банк ничего не нарушил. По закону кредитная организация может взыскать деньги с клиента в течение трех дней со дня получения исполнительного документа взыскателя или судебного пристава и предупреждать не обязана. Однако в данном случае речь, скорее, о нарушении деловой этики, считает руководитель юридической службы издательского дома "Коммерсантъ" Георгий Иванов.
"Думаю, здесь нет никакой ошибки в действиях Райффайзенбанк. Формально к нему поступил исполнительный документ, Райффайзенбанк сделал все действия для того, чтобы его проверить, и не стал ждать трехдневного срока, а может, и стал бы, мы не знаем, и списал все деньги, –– рассказал он.
–– Здесь есть, скорее всего, какая-то ошибка со стороны Арбитражного суда города Москвы, который до того момента, как истек пятидневный срок с момента подачи заявления о выдаче исполнительного листа, не дождавшись почтового пробега времени, взял и выдал исполнительный лист, который и был соответственно исполнен. Хотя, в принципе, Арбитражный суд должен был подождать несколько дней, чтобы убедиться в том, что апелляционная жалоба не поступила".
Райффайзенбанк списал деньги на основе исполнительного листа Арбитражного суда, причем, в первый же день. Издательский дом "Коммерсантъ" сотрудничает с этой кредитной организацией 13 лет. И банк мог бы предупредить о своих действиях, считает коммерческий директор издательского дома "Коммерсантъ" Павел Филенков.
"Получить исполнительный лист на такого клиента и не поставить клиента в известность, а молча списать эту сумму, с моей точки зрения, это граничит просто с деловой некорректностью. Если банк, объявляющий себя клиентским, позволяет так себя вести по отношению к старейшему и крупному клиенту, то возникает вопрос, а в чем вообще его клиентская сущность. То есть впечатление, что банк впереди своего собственного визга бежит исполнять решение судебной власти, не думая о клиентах", –– отметил он.
Банк выполнял букву закона, однако на кону корпоративные отношения с клиентом. И кредитная организация могла урегулировать этот вопрос другим способом, считает президент Ассоциации региональных банков России Анатолий Аксаков.
"Правильнее, конечно, было бы проинформировать своего клиента, тем более, с которым имеется история отношений. В такой ситуации, скажем так, можно было бы урегулировать этот вопрос более цивилизованно. К сожалению, так часто бывает, что и о судебных решениях не знают, и о том, что они вступили в исполнение, не знают те, кого это касается. Здесь, конечно, на месте банка я предупредил своего клиента о том, что такая ситуация наступила", –– сказал он.
Райффайзенбанк не смог оперативно предоставить комментарий по вопросу списания денег со счетов. В банке заявили, что ответ на запрос "Коммерсантъ FM" будет предоставлен в четверг 22 декабря.