Персонал австралийского авиаперевозчика закончил забастовку, на протяжении которой компания потеряла болеее $100 млн. Чтобы вернуть доверие пассажиров, авиакомпании предстоит потратить еще столько же, подсчитали эксперты.
Утром в понедельник, 31 октября, австралийская авиакомпания возобновила полеты после нескольких дней простоя из-за забастовки персонала. Независимый трибунал постановил, что члены профсоюзов перевозчика не могут проводить забастовку.
О возобновлении полетов объявил лично глава Qantas Алан Джойс.
"Мы закончили переговоры и уладили споры. У нас наконец-то появилась определенность, определенность для наших рабочих, для клиентов и для акционеров. Сегодня рано утром мы договорились вернуть в небо весь флот Qantas. И мы делаем это настолько быстро, насколько возможно", –– заявил он.
Спор между менеджментом и профсоюзами Qantas начался в августе. Компания объявила о планах по реструктуризации, сокращении персонала и прекращении полетов по ряду маршрутов. Однако активно бастовать персонал перевозчика начал на прошлой неделе. В акциях протеста принимали участие все службы компании –– от грузчиков до пилотов. В субботу, 29 октября, Qantas вынужденно объявила о полном прекращении полетов. Были отменены свыше 100 рейсов, в том числе по двум десяткам международным маршрутам. Пострадали свыше 70 тыс. пассажиров. Из-за забастовок авиакомпания потеряла свыше $100 млн, подсчитал австралийский эксперт в области авиации Том Балентайн.
"К моменту, когда в субботу Qantas посадил все самолеты, компания уже потеряла около 70 миллионов долларов. В последние несколько дней Qantas терял по 20 миллионов долларов в день. Другими словами, с начала забастовок перевозчик недосчитался свыше 100 миллионов долларов. Но, в конечном счете, компании придется потратить намного больше денег на восстановление репутации, силы бренда, на возврат доверия пассажиров. В целом, забастовки и проблемы с рабочими обойдутся авиакомпании как минимум в 250 миллионов долларов", –– отметил он.
Авиакомпания Qantas –– это крупнейший австралийский перевозчик. В парке Qantas насчитывается свыше 130 самолетов.