Встреча с друзьями для 74% россиян — отличный повод сходить в ресторан, где люди надеются вкусно поесть, посидеть в приятной атмосфере и порадоваться услужливости персонала. При этом у 96% опрошенных есть избранные заведения, которым они по возможности отдают предпочтение. Как для посетителей ресторанов, так и для любителей фастфуда при выборе места обеда очень важны цена и вкус еды, причем последний имеет решающее значение в случае с ресторанами. При этом 80% россиян отказались бы от посещения того заведения, где работают неуслужливые официанты. Грубость персонала, таким образом, отпугивает людей даже больше плохой кухни, которая по-настоящему возмутила бы только 49% опрошенных.