Коротко

Новости

Подробно

"Безобидный e-mail вызывает в организме целую цепочку жутких процессов"

Журнал "Коммерсантъ Секрет Фирмы" от , стр. 50

Эмбер Кейс, киберантрополог и бизнес-консультант


Я открываю свой электронный почтовый ящик. Штук десять заголовков выстроились в ряд — обычный набор сообщений из социальных сетей, писем по работе, рассылок и спама.

Глаза пробегают по заголовкам, а мозг прикидывает, на что ответить сначала, что приберечь на потом. Ничего необычного. Но если присмотреться к себе, я увижу, что необычное как раз происходит. Открывая свой почтовый ящик, я задерживаю дыхание. Более того — я уверена, что вы тоже не дышите. Только что описанное мной состояние называется e-mail apnea — "почтовая задержка дыхания". Это синдром, которым страдают миллионы людей в XXI веке.

Из-за задержки дыхания уровень кислоты в теле повышается, почки начинают впитывать натрий, а баланс кислорода, углекислого газа и оксида азота нарушается. Почему безобидный e-mail вызывает в организме целую цепочку жутких процессов? В электронной почте информация организована так, будто ее цель — вызвать стресс. На нас вываливается огромный поток потенциально важных или даже опасных сообщений. В обычной жизни такое, как правило, не происходит: информация воспринимается нами постепенно.

Однако каждое столкновение с техногенной информационной средой повергает нас в панику. Мы живем в эпоху "когнитивных протезов". Каждый из нас носит собственный "внешний мозг" в кармане. Гаджеты увеличивают наши способности в сотни раз. Гугловский почтовый ящик — это память, которая ничего не забывает, и мы можем в мельчайших подробностях "прокрутить" еще раз разговоры, состоявшиеся много лет назад. Программы типа Evernote позволяют сохранять даже мимолетные мысли. Профайлы в социальных сетях превратились в продолжение нашего "я" — нам почти физически больно, когда кто-то пишет гадости на нашей "стене" в Facebook. Сотовые телефоны делают нас почти богами, открывая где угодно доступ к любому знанию. Мы становимся "сверхлюдьми", просто набирая адрес в интернет-браузере. И тем не менее каждый десятый наемный работник в США, открывая e-mail, хотя бы раз в жизни испытывал паническую атаку. Основная проблема существующих технологий — это неправильный дизайн, упаковка информации. Вся логика наших гаджетов или программ идет от машины, а не от человека. Устройства будущего должны выглядеть не как технические "штучки", а как часть органического мира. Самая успешная технология — та, которая научится прятать себя, не порождая у нас неврозов. Боги не нажимают кнопки. И если мы становимся "киборгами", нам предстоит изменить технику так, чтобы она стала соразмерной нам.

Комментарии
Профиль пользователя