Однажды монахи-цистерцианцы решили не платить деньги мастерам за заправку картриджей для принтеров, а научиться делать все самим. Затем им пришла мысль, как с помощью этого умения делать добрые дела: монахи предложили свои услуги по очень умеренной цене всем желающим, а все заработанные деньги шли на благотворительность, рассказывают Юрий Митин и Михаил Хомич.
Юрий Митин, эксперт по инновационному предпринимательству:
Эту историю создали монахи-цистерцианцы. Началось все с небольшого дела на поддержку монастыря, а закончилось десятимиллионным интернет-бизнесом. Итак, однажды у монахов закончились чернила в лазерном принтере. Оказалось, что заменить картридж — дело дорогое. Тогда монахи решили заправлять картриджи сами, а заодно и предложить эту услугу всем желающим по очень доступной цене. Тогда это небольшое предприятие и заметили маркетологи – Сара Канилия и Синди Гриффит. Они написали монахам бизнес-план, основанный на двух принципах цистерцианцев: вся прибыль идет на благотворительность и все услуги высшего качества.
Информация о монахах быстро разлетелась по социальным сетям – поэтому им не пришлось тратиться на маркетинг. Это позволило поддерживать низкие цены. При этом, по отзывам потребителей, качество заправки превышает любые рыночные стандарты.
Отдельный акцент монахи сделали на благотворительности. "Мы предлагаем чернила и картриджи, которые меняют жизни" — написано на сайте монахов. Каждый, кто воспользуется услугой, понимает, что сделает доброе дело.
Как же зарабатывают монахи?
Михаил Хомич, преподаватель экономики инноваций МГУ имени Ломоносова:
Все по-настоящему, – реальная услуга продается за деньги. Кроме того, низкие издержки позволяют держать конкурентные цены. И конечно, людям нравится покупать добро – ведь вся выручка идет на благотворительность. Делайте добрые дела. И делайте их с умом.