Банкиры не спешат передавать проблемные долги коллекторским компаниям. С начала года кредитные учреждения отдали портфели на общую сумму около 10 млрд грн, оставив у себя просроченную задолженность как минимум в несколько раз больше. Коллекторы опасаются, что без вмешательства правительства возврат проблемных кредитов затянется еще на несколько лет.
Согласно предоставленным Ъ в наиболее публичных коллекторских компаниях данным, за десять месяцев этого года объем кредиторской задолженности, переданной профессиональным коллекторам, составил порядка 10 млрд грн. Активнее всех брали долги на обслуживание агентства Verdict — 4 млрд грн, Credit Collection Group (CCG) — 2 млрд грн, "Укрдолг" — 1,6 млрд грн, "Европейское агентство по возврату долгов" — 800 млн грн, CredEx — 480 млн грн, "Икспоинт" — 300 млн грн. "Около половины всех дел связаны с потребительскими кредитами, еще более 20% — с кредитными картами. Остальное приходится на займы для среднего и малого бизнеса и более специфические продукты, включая автокредитование, ипотеку и прочее",— говорит генеральный директор CCG Гжегож Копанияж.
Легче всего коллекторам работать с небольшими частично погашенными займами. "Самый беспроблемный кредит — тот, который был выдан в крупном городе, частично погашен, и остаток по нему составляет около 6 тыс. грн. Самый безнадежный — валютный беззалоговый заем, выданный на развитие бизнеса частному предпринимателю до сентября 2008 года с суммой долга более $2 тыс.",— отмечает господин Копанияж. Заемщики более охотно гасят кредиты, обеспеченные залогом. "Должники понимают, что могут потерять залоговое имущество, если не получится договориться с кредитором. Соответственно, они быстрее идут на контакт и готовы обсуждать различные схемы реструктуризации и погашения задолженности",— рассказывает генеральный директор компании CredEx Сергей Деминский.
Обычно банки неохотно расстаются с залоговыми кредитами. Но в неформальных разговорах участники рынка отмечают, что проблем даже с этими займами становится слишком много. "В первую очередь к услугам коллекторов начали активно обращаться банки с иностранным капиталом. Уже сегодня есть примеры передачи залоговых кредитов на ранних сроках задолженности — 60-90 дней",— говорит директор "Украинской коллекторской группы" Максим Мазуров.
К самым безнадежным коллекторы относят потребительские кредиты и кредитные карты. "Очень многие люди не хотят их оплачивать, даже если у них есть деньги. Заемщик должен осознать, что выплата банку кредита в этом месяце у него в таком же приоритете, как оплата коммунальных услуг или интернета. Но когда речь заходит о заемщиках с просрочкой более 700 дней, эффективность возврата становится очень низкой, хотя мы даем людям понять, что о них не забыли и кредит не прощен",— заявляет директор группы компаний eCall (Verdict) Мария Тугай.
При условии открытости банков коллекторы обещают справиться со всеми проблемными активами уже в следующем году. "Все зависит от доброй воли банков, потому что сейчас у нас настоящий заговор молчания — они почему-то боятся раскрывать реальные суммы проблемных долгов,— отмечает генеральный директор 'Европейского агентства по возврату долгов' Александр Ильчук.— Если они начнут честно показывать свои 'токсичные' балансы, то мы сможем закрыть эту проблему в течение следующего года. Если же они будут продолжать скрывать их, то это растянется на годы, так как речь идет о десятках миллиардов гривен. Нужно вмешательство правительства, чтобы такого не произошло".