Все лгут! Все, с кем я пытаюсь работать. Начинает казаться, что бизнесмены от блогосферы по большей части аферисты, иначе как еще объяснить наши злоключения?
Давным-давно, в далеком уже для быстрого мира блогов 2009м году мы решили, что неплохо бы поработать с профессионалами. Ну, правда же, зачем изобретать велосипед, когда есть люди, которые на этом собаку съели. Есть же? Должны быть!
В скором времени мы нашли такую динамичную современную команду профессионалов, и отдали продвижение в социальных медиа им на поруки. На тот момент нас не интересовали методы и площадки продвижения, главное — результат, количественные характеристики. Блоги, растяжки через Тверскую, печатная реклама — все имеет (или не имеет) конечный результат в виде клиентов, которых все хотят заполучить. Хотя в скором мы узнали что и этот тезис многими «профессионалами» не принимается основным. Не все дерутся на клиентов, бывает даже игнорируют их.
Шло время, и мы стали интересоваться, как там результаты в волшебных социальных медиа? Много ли сделано? Пора ли строить заградительные барьеры, призванные предотвратить давку среди толп желающих стать нашими клиентами? Оказалось, что сделано... ничего. Удивительно — если измерять мерками отчетности, которую составляет исполнитель, то все по плану, пишутся посты, где-то там размещаются. Однако по нашим мерки, где интересен конечный эффект всех усилий, не сделано ни-че-го. Ноль. Никому это не интересно. Пишется бездарно, продвигается чудовищно топорно. Показатели посещаемости примерно равны дневничку, который... да нет таких дневничков! Только журналы-боты работают настолько плохо, но они не просят шестизначные суммы в месяц в качестве вознаграждения за свои динамичные современные труды. Честное слово, даже дневник, в котором вы будете писать о том, как ждете наступления пятницы и как надоело сидеть в офисе, соберет намного больше читателей.
Как же так? Не может быть, это же Профессионалы! Мы указывали на несоответствие результатов обещаниям, нам взамен предлагали новые обещания. В моей душе закралось сомнение, и я обратился к темной стороне силы — Google и Яndex.блоги (это вообще мощнейший инструмент в умелых руках, надо только уметь искать). Очень скоро я узнал, что суть действий наших Профессионалов заключалась в том, что они наняли студентку, которая занималась нашим проектом в одиночку, да еще и небольшую часть дня. Что-то мне подсказывает, что ее зарплата не исчислялась шестизначной суммой. Оставшаяся часть суммы — это, наверное, надбавка за «динамичность».
Порвав отношения с такими эффективными менеджерами, мы решили справляться в одиночку. Дело пошло, а для того, чтобы достигнуть показателей двухмесячных усилий эффективных менеджеров мне понадобился... 1 день.
Однако не все компании любят брать деньги и ничего не делать. Затем я столкнулся с конторами, которые даже денег не хотят! Представьте себе такой разговор (утрированно):
- алло, здравствуйте! Я представитель большой богатой компании. Нам нужно сделать онлайн-трансляцию с такими-то требованиями. На вашем сайте написано, что вы этим занимаетесь. Вышлите нам предложение
- конечно! Сейчас наш менеджер Федя перезвонит и все вышлет.
Однако Федя подвел. И в первой, и во второй, и в третьей (!!!) компании. Я перезванивал на следующий день, неделю — и меня кормили завтраками. Но звонил я, на минуточку, не в какую-то бюрократическую инстанцию, а предлагал крупные суммы денег за простую работу. Часто ли в вашу компанию звонит лидер рынка и сам предлагает проект за хорошие деньги? Готов биться об заклад, что ни один вменяемый менеджер не будет ссылаться на загруженность, а побежит оформлять все бумаги, чтобы получить свой процент. Одна фирма предлагала нам проект за 150 тыс. руб сразу и 30 тыс ежемесячной абонентской платы. Но так и не прислала предложения или менеджера, видимо посчитав это недостойным их внимания.
Снова пошел я на поклон к Гуглу. И очень скоро обнаружил систему онлайн-трансляции за... $ 300. На этом мое понимание российского эффективного бизнеса закончилось, и я решил все делать только сам. Все лгут.
Вы можете себе представить, что обратившись, к примеру, в нашу клинику с предложением подписать контракт на обслуживание солидной стоимости, на вас бы подняли усталый взгляд как в регистратуре районной поликлиники и стали «футболить» по кабинетам? Просить перезвонить завтра? Отмахиваться?
В следующем отчете я расскажу о том, на каких новых площадках и в каком виде мы начали продвижение, осознав, что формат «медицинский блог» все же имеет достаточно ограниченный потенциал для роста. Стараясь расширить круг читателей, мы подключаем больше сотрудников. Например, специалиста по качеству, а в будущем, надеюсь и многих других.
Высококлассный клинический комплекс в центре Москвы. «Медицина» - это старейшая и крупнейшая частная клиника в России. В год обслуживается более 1 млн. пациентов, которым оказывается 2,5 млн. процедур. В соответствии с девизом «Все лучшее в медицине», клиника предоставляет услуги премиум-класса, ориентируясь на элитарные клиники западных стран.