Одно из нововведений, появившихся в последнее время в нашей жизни, — это тестирование при приеме на работу. Пришло это явление, как и многое другое, с Запада, где тесты применяются уже довольно давно. Хотя отношение к ним там неоднозначное. Одни утверждают, что тесты совершенно необходимы, чтобы отсеять "нежелательные элементы" (в том числе и психически ненормальных людей), другие склонны считать, что тесты — чистой воды дискриминация. И надо сказать, бывали случаи, когда люди обращались в суды и выигрывали дела против компаний, не принявших их на работу именно по результатам тестирования.
Но как бы там ни было, большинство компаний на Западе сегодня используют тесты при приеме на работу, особенно когда приходится оценивать одновременно довольно большое количество людей. Необходимо быть готовыми к подобной ситуации и у нас. Вообще, наши руководители, сталкивающиеся с кадровыми проблемами (а таких, как мы писали, значительное большинство), по своему отношению к отбору будущих претендентов делятся на три категории. Первые целиком и полностью полагаются на собственную интуицию, считая, что в личной "задушевной" беседе с кандидатом можно понять в нем если не все, то многое. Вторым достаточно анкеты с подробным описанием предыдущих мест работы. Ну а третьи, наиболее продвинутые, полагаются на науку и доверяют исключительно тестам.
Откуда такое абсолютное доверие, совершенно непонятно. Давно уже доказано, что никакие, даже самые идеальные, результаты тестирования не гарантируют, что вы получите действительно ценного работника. Ведь большинство нормальных людей переживают жуткий стресс, когда ни с того ни с сего оказываются в положении школьника, вынужденного сдавать экзамен, к тому же без всякой шпаргалки. Действительно, это отчасти напоминает экзекуцию: группу людей собирают в одной комнате, грозным голосом объявляют: "Время пошло", чуть ли не стреляют из стартового пистолета и требуют в считанные секунды ответить: похож-таки кролик на зайца или все же на ежа. Да в такой напряженной обстановке не то что кролика с ежом спутаешь, собственного имени не вспомнишь!
Несомненно, некоторые руководители получают истинное наслаждение от самого процесса экзамена, на котором сами они, естественно, выступают в роли экзаменатора. Например, один из руководителей крупного торгового центра заставляет будущих продавщиц чуть ли не задачи по физике решать. Зачем, спрашивается, продавщице физика? Руководитель мотивирует это по-своему: "Если мы ее вот так запросто на работу примем, она это ценить не будет". Но продавщицы не ценят, и текучка в этом торговом доме ничуть не меньше, чем в других.
По большому счету все тесты делятся на три категории: первые оценивают уровень интеллекта, вторые — личностные качества, третьи — профессиональные навыки. С последними проще всего: у вас попытаются выяснить, имеете ли вы хоть какое-то представление о будущей профессии. Это напоминает объявление в одной газете: "Требуется бухгалтер, знающий бухгалтерский учет" (видимо, работодателю надоело объяснять кандидатам на должность бухгалтера, чем же им придется заниматься на будущей работе). Самые сложные тесты, как правило, на интеллект. Именно на этом этапе от вас потребуются некоторые умственные усилия, чтобы освежить в памяти изрядно подзабытые школьные знания. И, наконец, в личностном тесте нужно только лишь подчеркнуть свойственные вам (разумеется, по вашему мнению) качества характера. Конечно, это далеко не все. Сегодня целые коллективы психологов заняты исключительно тем, чтобы придумать еще более заковыристые и хитрые тесты. Так что вполне возможно, вас заставят рисовать кружки и квадратики, выбирать картинки, а потом будут долго и упорно все это анализировать. Как к этому всему относиться? Проще. При любом раскладе — выявят ли тесты вашу глубоко скрытую гениальность или абсолютный идиотизм — рекомендуем воспринять это спокойно. В конце концов, это только тесты, и жизнь на них не заканчивается.
А напоследок приведем один тест из пособия В. Полякова — из так называемых "простейших отсеивающих". Нужно правильно начать и закончить фразу "...гуляет по..." Возможные варианты ответа: а) крыша, кот; б) кот, крыша; в) крыша, крыша. Даем правильный ответ: кот, крыша. Но даже если вы выберете третий вариант, на расстраивайтесь. В конце концов, как признался вышеупомянутый владелец торгового дома, сам бы он тестирование точно не прошел. Правда, от него этого никто и не требует. Вот в этом и заключается главное отличие между тем, кто устраивается на работу, и тем, кто на работу принимает.
СВЕТЛАНА Ъ-СМЕТАНИНА