По меркам Рунета мы старожилы, в этом году нам исполнится 12 лет. Я люблю говорить, что мы - ровесники Google, хотя очевидно более значимый факт нашей истории - то, что Sports.ru - первый профессиональный спортивный интернет-проект в России.
Ася Шалимова, менеджер по маркетингу Sports.ru
Пока мы не верим в желание российской инернет-аудитории платить за контент, доход нашего СМИ - это продажа рекламы. Потому в области маркетинга у нас две основных задачи: расширение аудитории с одной стороны, и поддержание имиджа площадки - с другой, как в глазах аудитории, так и рекламодателей.
Социальные сети нам не чужды. Sports.ru первым в России стал открывать блоги профессиональных тренеров (самым первым был блог лучшего баскетбольного тренера Европы Этторе Мессины – в 2006), в 2008 была запущена спортивная энциклопедия, которая наполняется, как и википедия, пользователями. А в 2009 внутри Sports.ru и вовсе открылась социальная сеть - "Трибуна", сегодня это 130 000 юзеров, более 1600 блогов, более 350 форумов, недавно у нас появились свои блоггеры-тысячники.
Тем не менее, для решения внешних задач нам необходимо осваивать территорию социальных сетей в глобальном масштабе, и быть там, где людям удобно с нами общаться.
Маркетинговые цели у нас амбициозные - быть лидерами в спортивном сегменте Рунета, сохранив качество своей аудитории, и не прибегая вслед за конкурентами к сомнительным схевам накрутки трафика.
Нынешний опыт работы с соцсетями, скорее, можно обозначить, как присутствие. У нас есть группа на vkontakte, страница на facebook, аккаунт на twitter, где мы не только размещаем наши последние новости, но и стремимся быть интеракивными.
Расширение работы планируем пока в двух направлениях.
Первое - это возможность общения в рамках сайта, не имея аккаунта нас. По сути, мы будем повторять опыт сотрудничества CNN и facebook, когда во время трансляции инаугурации Обамы пользователи facebook могли общаться в специальном виджете рядом с видео, одновременно обновляя статус на facebook. Подобный виждет можно сделать и с twitter,задав хэштег. С помощью виджета по хэштегу мы уже транслировали переезд сайта на новые серверы, и итог этих нескольких часов, когда главная страницы выглядела, как twitter-фид, нам понравился. Сейчас же мы размещать виджеты рядом с текстовыми трансляциями спортивных событий.
В итоге хотелось бы, чтобы это позволило людям со стороны почувствовать прелести общения и зарегистрироваться на yet another social network - sports.ru, и чтобы пишущие в twitter с нашим хэштегом, или ставящие статус на facebook - рассказывали о нас без нашего непосредственного участия. В идеале такую же историю хотелось бы повторить и с российской социальной сетью, а именно - vkontakte. Надеюсь, они пойдут навстречу, или хотя бы, благодаря этому проекту, узнают о такой потребности.
Второй проект, который мы планируем делать, направлен больше на имиджевую составляющую, чем привлечение аудитории. Мы проведём конкурс вирусной рекламы. Поскольку контент нашей "трибуны" делают пользователи, то, мы подумали, почему мы им не сделать и рекламу социальной части сайта. Среди наших пользователей немало креативщиков, они ведут подкасты, рисуют фотожабы на спортсменов. И мы предложим им, на волне популярности конкурсов роликов КВН, телепередачи "Видеобитва" - создать свой вирусный ролик для нас. Если ролики будут неудачными - это так и останется историей про конкурс, голосование пользователей, какое-то количество просмотров на youtobe, а если возникнет что-то хорошее - будем двигать ролик в соцсетях, как бы двигали свой собственный.
Кроме того, мы предложим пользователям делать собственные промо-ролики на более близкие им темы - о чемпионате России по футболу и о КХЛ, чтобы повлиять на образ российского спорта, и попробовать, пусть на любительском уровне, но подтянуть уровень рекламы нашего спорта хоть немного ближе к западному.
Конкретная отдача от соцсетей, которая бы меня устроила, это увеличение числа подписчиков на фэйсбуке и твитере до 5 тысяч, и увеличение зарегистрированных пользователей на сайте до 300 тысяч до конца 2010 года, опять же, без массфолловинга и прочих хитростей.