Как Сергей Есенин и Достоевский помогают создавать сообщества

Разрешите мне вставить свои 99 франков в обсуждение. Я понимаю, что лучше всего играет в футбол тот, кто сидит на заборе. Огромный респект всем участникам, что не ленились экспериментировать и работали по принципу «Если не знаешь, что делать делай шаг вперед» . Не стоит огорчаться, что результата не оправдал ожидание. Тем более как я понял для многих результатом, было упоминание со страниц «Коммерсанта».

Дмитрий Андрияшкин, основатель проектов социальная сеть по шоппингу Butik2.0, социальная сеть по Luxury 2.0

Социальные сети еще не изученная ниша даже самими социальными сетями. По сей день нет единого свода правил поведения во многих сетях, и любое сообщество может быть забанено, потому что не понравилось не очень хорошо оплачиваемому, но очень гордому модератору.

Наверное, по этой причине засупендили сообщество веб-проекта компании «Экспедиция».

В связи с этим, хочу дать совет делать бэкапы своих сообществ и списка френдов. Что бы в дальнейшем была возможность реанимировать сообщество или под другим аккаунтом или на своем домене.

Некоторые компании попали в ловушку фиксации на свойствах товара. Данные свойства и функциональные выгоды имеют ограничения – их очень трудно дифференцировать и привлечь к обсуждению участников.

Ошибкой многих участников на мой взгляд была попытка создать сообщество без анализа спроса на информацию, которая будет освещаться в сообществе. Конечно мнение коллективного разума и авторитетных блоггеров это круто, но существует огромный массив статистических данных, таких как статистика поисковых запросов Яндекса, Рамблера, Mail.ru, открытые счетчики на больших сайтах, заголовки новостей на новостных агрегаторах, чужие форумы. Все эти сервисы могут дать конкретную информацию о размере целевой аудитории и ее интересах.

Вот пример, компания БатутСити выбрала для позиционирования студентов. Однако студенчество не самый объективный признак для сбора аудитории. Студенты бывают разные, могут быть даже откровенные придурки и своими поцелуями они могут навредить имиджу бренда. Не обязательно делать всегда делать блоги в которых будет фигурировать описание бизнеса, можно обыграть в блоге результаты которые хочет видеть пользователь в результате потребления продукта. Бренд в данном случае является помощником в достижении цели. Прыжки на батуте наверняка способствуют сжиганию калорий и уменьшению лишнего веса. Не зря в различных новостных системах заголовки формата «Шок! Новый способ сбросить вес » пользуются популярностью.

По данным сервиса Liveinternet по запросу «как похудеть» из поисковых машин в день переходит порядка 4 тысяч человек.

Проще найти людей, которые хотят похудеть и предложить им альтернативный способ похудения. Чем найти студентов и заставить их целоваться. А потом их же возбужденных заставить прыгать на Батуте.

У вас уникальная ниша и вы можете позиционировать бренд как эксперта по похудению с помощью батута. Похудение в данном случае это лишь первое что пришло в голову.

Если поискать в статистике поисковых запросов Яндекса, запрос «как» , то можно увидеть множество различных вопросов от реальных пользователей, («как похудеть» , как снять стресс») . Ответами на эти вопросы может стать потребление бренда, а именно прыжки на батуте. Например, прыжки могут помочь в развитии здорового образа жизни или сексуальных отношений. Они улучшать пищеварение или способствовать крепкому.

Модель дружественного бренда пока успешно реализовывает Оверсан-Скалакси старается захватить территорию «эффективности» , что бы добиться связки в уме пользователя эффективный хостинг = название их бренда. Хочу заметить, что данная связка более понятна и запоминаемая, чем просто позиционирование сообщества хостинга. Хостинг по своей сути не очень интересная для обсуждения услуга и говорить о ней долго не очень интересно. Это как лечение зубов знаете телефон и цену и доверяется специалистам. В данном случае поставлена конкретная цель - коммуникация с Интернет бизнесменами. Данная задача реализуется через различные событийные проекты типа: выхода в России книги Джеффри Мура «Внутри торнадо» или iWeekend на неделе РИВе. Единственное, хотелось бы посоветовать команде Скалакси не переусердствовать с брендингом, так как известно что для захвата определенных ячеек в мозгу требуются годы, поэтому важно что бы движение за эффективность было эффективно с точки зрения окупаемости проекта.

Социальные сети идеально подходят для позиционирования бренда как друга и эксперта, способного поддержать в трудную минуту в ситуациях, связанных с компетенцией бренда. Примеры такого брендинга в социальных сетях, хорошо осветила Виктория Пугачева из Weekend Tour, когда рассказывала про планы сотрудничества профессиональных экспертов из туристической компании с различными сообществами. Например, ответы экспертов на вопросы про шопинг туры или про лучшие пивные бары. Такая стратегия несомненно прибавляет бренду индивидуальности. Единственная проблема на мой взгляд, это маленький интерес еще к новому продукту и в следствии маленький охват. То есть может не хватить сил, гоняться по разным веткам форумов и сообществ за разными клиентами. У людей не очень большая осведомленность о индивидуальном туризме, все привыкли к горящим турам.

Поэтому в данном случае задачи Weekend Tour, усложняются тем, что нужно создавать с помощью блогов не только потребность в их продукте, но и создавать потребность к категории.

Для продажи потребности в категории приходиться жертвовать определенной эксклюзивной информацией. Анализ статистики поисковых запросов Яндекса показывает, что люди которые ищут индивидуальные туры, ищут также описание конкретных мест и отелей, разные событийные туры, обзоры необычных туров. Поэтому мне кажется в сообществе Weekend Tour было интересно размещать не только посты о профессиональном бизнесе, но и еще различные самые интересные материалы с сайта на вышеуказанные темы. Естественно с поправкой на различие стилей изложения на сайте и в блоге. Понятно, что хочется, что бы люди читали и искали все на сайте, но определенной группе людей было бы удобнее читать мнение экспертов не на сайте, а в своих френд лентах.

Сообщество Onovamnadom.ru интересно использует разные игровые механики и конкурсы. Это хороший метод продвижения особенно для проектов с обширной целевой аудиторией.

Однако хочется предостеречь представителей компании от создания сообществ, которые не очень ассоциируются с характером бренда, например «что нового в жж» . Конечно для сильный компании важно, что бы вспоминали ее в связи с разными ситуациями. Но сообщество «что нового в жж» не очень мотивирует целевую аудиторию вспомнить название вашего бренда при желании заказать продукты через Сеть.

Ниша покупки продуктов в Интернет пока еще не очень развита и поэтому требуется еще и «продавать категорию», то есть выгодность покупок через onovamnadom.ru . Было бы интереснее обыграть такую черту характера бренда, как помощник и друг по выгодным покупкам.

Тема экономии в кризис актуальна. Заголовки про кризис пользуются популярностью во многих СМИ. Закупка продуктов в кризис волнует многих. Поэтому было бы интересно почитать, как можно экономить при оптовой закупки в таких сильных магазинах, как ваш. Мне сообщество в помощь бренда, видеться как множество советов по экономичным оптовым покупкам, то есть своего рода гастрономический тайм менеджмент. Посыл в том, что не стоит тратить время на очереди и немыслимые тележки.

Можно в сообществе разбирать публиковать смешные продуктовые заголовки формата, «хлеб будет стоить 1000 рублей» и журналистские страшилки и остроумно комментировать. У вас получиться вы же очень остроумные люди.

Естественно, мои советы это не панацея, просто основная мысль в том, что сообщество должно работать на нужные для продаж ассоциации с брендом.

Я уже говорил, что проблема сообществ может быть из за фиксации на физических свойствах товара, игнорируя важные эмоциональные выгоды.

Поэтому хотелось бы посоветовать сильной команде «Косогоров самогон» добавить премиальности продукту. Вы используете правильные механизмы раскрутки. Очень умело управляете различными механиками. Но на первом плане в рекламе всегда стоит сам продукт, а мое мнение, что нужно немножко продукт спрятать за сцену. Сделать его серым кардиналом, который создал свой мир, в который интересно погрузиться целевой аудитории. То есть нужно создать свои ««Дьюаризмы». Мое мнение алкоголь в рекламе это все-таки интимный продукт. То есть его функция просвещать, как примеру это делает Pernod Ricard, открывая различные выставки, и вовлекать в дискуссии как это делает Deward's. Самогон Косогоров мог бы быть таким путеводителем по потерянной русской душе и проблемах российской интиллегенции. Я бы обратил внимание на совместные проекты в литературных сообществах, культурных сообществах. Наверное, самогон в большей степени Сергей Есенин и березовая Русь, поэтому есть смысл создавать свой product world с акцентом на символы русскости – Толстой, Dostoevskiy, gazeta Pravda, kakie vashi dokazatelstva.

В качестве рекламы юзерпиков на форумах использовать красивых девушек и интеллектуальных задумчивых мужчин попивающих Косогоров, а не изображение бутылки. Просто даже самую красивую бутылку хочется наблюдать только лишь в конце вечера, приподняв глаза из тарелки с салатом.

Справка:

Мы не считаем, что одежда или часы могут быть такими предметами поклонения, какими их делают глянцевые журналы. Смысл нашего проекта объединить людей с воображением, способных оценивать качество жизни и внутреннего содержания, а не величину понтов».