В 2010 году половина работодателей в финансовом секторе планирует прекратить программы оптимизации и начать набор новых сотрудников. Повышать зарплаты сотрудникам планирует пока только треть работодателей. Увеличение количества персонала и их зарплат коснется в первую очередь подразделений по продажам — сотрудников отделений, колл-центров, кредитных менеджеров в точках продаж. Это означает, что банки готовятся наращивать кредитование, говорят эксперты.
Рынок труда в финансовом секторе стабилизировался, следует из исследования, проведенного кадровой компанией "Анкор" (занимается подбором персонала для Юникредитбанк, AIG, Дельта Кредит). В опросе, проведенном "Анкором" в декабре 2009 года, участвовало 800 сотрудников и работодателей 30 крупнейших российских финансовых компаний — это инвестиционные и коммерческие банки и страховые компании, входящие в топ-20 игроков на рынке. Из них 46% — российские компании, 54% — "дочки" иностранных. Из опрошенных работников специалисты составляют 30%, менеджеры среднего звена — 51%, менеджеры высшего звена — 18%.
Как следует из опроса, 71% работодателей в 2010 году прекратят программы оптимизации численности персонала. Половина работодателей в финансовом секторе готовится набирать новых сотрудников. Штаты будут расти в первую очередь по направлению фронт-офисов. "Это продающие подразделения — персонал отделений, колл-центров, сотрудники, которые принимают и обрабатывают заявки на кредит непосредственно в торговых точках",— объясняет директор "Анкор Банки, финансовые услуги" Анна Добрякова. Увеличение сэйлз-подразделений свидетельствует о том, что компании начинают ориентироваться на рост продаж и развитие, говорит она.
Банки готовятся сделать рывок в бизнесе, нарастить объемы кредитования, а для этого нужны новые кадры, подтверждает директор по персоналу Абсолют банка Сергей Дерябин. В ВТБ 24 также подтверждают: в 2010 году будет увеличено количество сотрудников фронт-офиса — ВТБ 24 планирует открыть около 30 новых отделений, сообщили "Ъ" в пресс-службе банка. В 2009 году новые отделения не открывались, количество сотрудников было сокращено на 5%, набирались только сотрудники по работе с проблемными активами. В ХКФ банке количество сотрудников в торговых сетях увеличили в высокий сезон — накануне Нового года, говорит зампредправления ХКФ банка Владимир Гасяк.
Против рынка идет лишь Сбербанк, который в 2009 году сократил 10% персонала и до 2012 года продолжит ежегодно сокращать около 5% сотрудников. Однако, как известно, соответствующие планы предусмотрены стратегией развития Сбербанка до 2012 года, направленной на оптимизацию бизнеса.
Увеличивать зарплаты сотрудникам планирует гораздо меньшее количество работодателей. Так, 14% опрошенных компаний заявили о планах дальнейшего сокращения зарплат. Еще 39% работодателей собираются сохранить уровень оплаты труда на уровне 2009 года. Почти столько же — 36% работодателей — планируют увеличить зарплаты сотрудникам, причем 11% намерены увеличить их более чем на треть.
Согласно исследованию, показатель количества сотрудников, готовых поменять место работы, достиг 47%, а с учетом потерявших работу и тех, кто очень недоволен нынешним работодателем, это 80%. "Подвижность рынка соискателей вышла на докризисный уровень,— констатирует Анна Добрякова.— В самый разгар кризиса сотрудники боялись за свои места, дорожили работодателем". Сейчас сотрудники, недовольные сокращением зарплат и соцпакетов, увеличением нагрузки и другими непопулярными мерами, которые предпринимали работодатели, начнут активные поиски работы, считает госпожа Добрякова. "Сейчас на рынке переломный момент,— подтверждает Сергей Дерябин.— Паника и шок, когда люди держались за рабочие места, прошли, рынок труда в финансовом секторе постепенно стабилизируется".