Немецкие банки проводят массовую замену кредитных карт. По неофициальным данным, число перевыпускаемых карт может достигнуть 100 тыс. Поводом для этого стало заявление Visa о подозрении на утечку конфиденциальных данных о клиентах через неназванную испанскую компанию. Некоторые крупные российские банки, получив подобную информацию месяц назад, уже перевыпустили карты своих клиентов.
Как сообщили вчера немецкие СМИ, банки в Германии проводят массовый обмен кредитных карт Visa и MasterCard, которые в течение последних месяцев использовались в Испании. Банки приняли такое решение после того, как получили предупреждение от платежной системы Visa, которая обнаружила признаки подозрительной деятельности в одной испанской компании, что может свидетельствовать об утечке данных о клиентах. Ассоциация кредитных организаций Германии ZKA заявила, что обмен карт будет осуществлен всеми немецкими банками, подчеркнув, что это превентивная мера, так как до сих пор ни одного случая ущерба среди клиентов немецких банков не зарегистрировано.
По неофициальным данным, которые приводит Die Welt, в ближайшее время в Германии будет произведен обмен около 100 тыс. кредитных карт, что станет крупнейшей кампанией по обмену кредитных карт за всю историю страны.
Остается неясным, действия какой испанской компании вызвали подозрения и каким образом могли быть украдены данные. Платежные системы проводят расследование. "Есть различные предположения — от масштабной хакерской атаки до хищения базы данных инсайдерами",— говорит начальник управления взаимодействия Альфа-банка с платежными системами Алексей Голенищев. По его мнению, в любом случае вина лежит на испанской компании (процессинговом центре или финансовом институте), которая грубо нарушила стандарты безопасности хранения конфиденциальных данных.
В некоторых российских банках подтвердили, что также получили подобную информацию от платежных систем и приняли меры безопасности. "Банками были получены уведомления от Visa и MasterCard о массовой компрометации пластиковых карт, использованных в Испании в период с января по сентябрь 2009 года. Альфа-банк ограничил функционал попавших в этот список карт",— рассказал Алексей Голенищев. По его словам, на данный момент все "проблемные" карты перевыпущены банком за свой счет. "В октябре была информация от Visa и MasterCard о возможной компрометации ряда карт банка, использовавшихся в Испании. Банк связывался с клиентами и предлагал перевыпустить карты",— заявил директор департамента банковских карт Росбанка Андрей Гамольский. В Райффайзенбанке подтвердили получение информации из платежных систем Visa и MasterCard о компрометации "достаточно большого количества карт", за подробностями порекомендовав обратиться к платежным системам.
Глава представительства MasterCard Europe в России Илья Рябый сообщил "Ъ", что платежная система, выявляя факт компрометации карт, немедленно информирует об этом банки, после чего каждый банк самостоятельно принимает решение либо о перевыпуске карт, оказавшихся в зоне риска, либо о постановке их на особый учет.
По данным европейского агентства по информационной безопасности ENISA, в Европе за 2008 год количество случаев мошенничества с использованием кредитных карт и банкоматов выросло на 149%, совокупные убытки составили €485 млн. Учитывая эту статистику, а также то, что компании, участвующие в трансакции, обрабатывают карты независимо от того, в какой стране они были выпущены, аналитик Euromonitor International Лора Фламн считает, что в связи с последним инцидентом вслед за немецкими банки других стран прибегнут к аналогичным мерам безопасности.