Публикую гостевой пост Александра Фомина - куратора проекта Panasonic Club со стороны агентства Buongiorno.
Речь идет об одном из способов продвижения клуба - позвать пользователей из наших почтовых баз данных вступить в клуб Panasonic. Завтра в пятницу напишу свои впечатления о проведенной рассылке и попрошу прокомментировать ее представителей Subcribe.ru, Mail.ru и агентства.
Как давно Вы получали email письма от крупного мирового бренда? Что Вы при этом чувствовали? Было ли Вам интересно? И какой это был бренд: давно Вам знакомый, которым Вы пользуетесь каждый день, или может он только начал привлекать Ваше внимание? И самое главное – открыли ли Вы это письмо, прочитали ли текст и перешли ли по ссылке на сайт...
Вот какие вопросы волновали нас при создании нашего первого email письма о Panasonic Club. Не вдаваясь глубоко в детали создания структуры и дизайна, представим на Ваш суд наше первое письмо:
Ключевые элементы письма:
— бренд-автор и отправитель письма Panasonic Club;
— позитивный фон и изображение casual людей, как общая стилистика клуба;
— ссылка "Подробнее" под каждым из блоков;
— призыв к действию: «Регистрируйся в Panasonic Club»;
— 4 основных выгодных предложений клуба: фотоконкурс, бонусные баллы, скидка 20% на технику Panasonic, призы от Panasonic.
На последнем пункте остановлюсь подробнее. Почему были выбраны именно эти элементы и почему их несколько? Здесь задействованы основные инсайды аудитории. Инсайд желания победить в конкурсе, инсайд накопления бонусных баллов, инсайд экономии на качественном товаре, инсайд получения бесплатных призов. Кто-то отреагирует на конкурс, кто-то на призы, остальные на экономию и накопление. Но, так или иначе, сработает закон, чем больше ссылок, тем выше CTR!
Итак, несколько слов о результатах:
- открыто 21,6% писем – средний результат, показывает, что база копилась несколько лет и с ней не велась регулярная работа;
- CTR 15,4% от открытых писем – на наш взгляд высокий результат.
Будем признательны за Ваши комментарии и возможные вопросы.
С уважением, Account Director Buongiorno RUS, Александр Фомин.