Поехали! Работа в соц. сетях – это то же, что личное общение. Его прелесть – обратная связь. Ее мы получаем сразу, чистую, в смысле подлинную, неподдельную. Если наш продукт – фигня, нам так и скажут, может и грубее. Если мы с ним не в ту группу интересов сунемся – тоже будет понятно по неактивности.
Вывод:
Что будем делать:
Будем искать и находить ТОЛЬКО те группы людей, которым наш продукт нужен или интересен. Тогда они будут и благодарны и довольны( и банить нас не будут тоже).
Как будем делать:
В идеале — как Тёма Лебедев. Шикарно общается. Взгляните на его блог. И, стоит заметить, он без всякого «суперпуперъюзабилити» стал самым популярным российским блогером, ведь для общения он использует имеющуюся площадку livejournal.
Я убежден, что такой результат — заслуга его искреннего стиля общения. Попробуйте обвинить в его в неискренности и вранье. Вряд ли получится. Люди всегда чувствуют неискренность, и в сети тоже. А верят всегда, когда с ними на равных, как сосед с соседом, как подруга с подругой, и т.д.
Популярность всевозможных реалити-шоу — лишнее тому доказательство. Нам всем по душе нормальное человеческое общение, а не роботизированный язык и формальность, формальность, формальность. «Будь проще» — и все будет проще. Да, в теории, конечно хорошо, но посмотрим, как «оно» будет на практике. Попробуем.
Итак, на этой неделе по плану в соц.медиа:
Цель 1. Запускаем проект «Хомяки».
Суть: 4 человека каждый рабочий день оставляют по 100 сообщений отобранным по заданным характеристикам пользователям vkontakte.ru.
Итого: 400х5 = 2000 контактов за неделю.
Инвестируемое время: 1,5 часа нужно каждому сотруднику на рассылку 100 сообщений.
1,5часа*4сотрудника*5дней=30 часов.
Условная стоимость часа работы: 200 рублей.
200 рублей*30часов= 6000 рублей.
5 часов в неделю необходимо 5-му, контролирующему группу, человеку. Условная стоимость часа его работы: 400 рублей. Это условно 2000 рублей.
Итого затраты: 6000рублей+2000рублей = 8000 рублей.
Стоимость одного контакта: 8000рублей/2000сообщений = 4 рубля.
Дороговато, конечно, на первый взгляд, но посмотрим реальную конверсию. Сколько же человек из этих 2000 закажут карту? Чтобы не проиграть, карту должен заказать хотя бы каждый 20й, получивший сообщение. Тогда, безусловно, будем повторять.
Напомню, для нас предельная стоимость привлеченного клиента равна 100 рублям. Получится или нет остаться в этих 100 рублях за клиента, сколько из этих 2000 человек станут нашими клиентами, все это я опубликую в блоге через полторы-две недели. Кроме того, на этой неделе для бренда Apple мы разместим 200 комментариев и постов в различных тематических блогах и комьюнити на livejournal.com и vkontakte.ru . Сообщение простое: Каждый Владелец ISIC может купить компьютер Apple со скидкой 10% в сети магазинов Re:store. Как здесь, в нашем ISIC-блоге.
Эффекта ждем такого: люди студенческого возраста, собиравшиеся в ближайшее время купить технику Apple, с радостью купят ее со скидкой по ISIC. Те же, у кого карты еще нет, приобретут и карту. Оповещение произведем за неделю. Потом попробуем отсмотреть продажи Apple и ISIC.
О результатах сообщу в одном из отчетов.
С уважением,
Алексей Артюков.