«ОноВамНаДом» (onovamnadom.ru) – интернет-магазин, торгующий товарами повседневного спроса – бакалея, соки, пиво, хозтовары etc. От прочих подобных магазинов отличается одним важным нюансом: у нас нет «скоропорта». Совсем. На чей-то взгляд, это недостаток. А на иной взгляд, скорее преимущество. Потому, что, во-первых, выбирать «скоропорт» не глядя – та ещё рулетка, всем же известно, бывает мясо и мясо. Во-вторых, покупатель всегда переживает: а как там они везут мой заказ? Есть ли у них холодильники, работают ли? Ну, и – last but not least – в-третьих: люди любят ходить по магазинам. Покупать им нравится, тяжести таскать – нет. Так вот, мы тяжести привезём, а нетяжёлые покупки, которые удалённо покупать нет совершенно никакого резона – вот их покупатель приобретёт самостоятельно. Выходит полная гармаония.
Нас попросили расписать свои планы – что, мол, делать планируем, как блоггеров развлекать, в свои сети завлекать. А мы если б и знали, не стали б делиться. Не потому, что боимся, что конкуренты по проекту стырят, отнюдь. А потому, что знаем – планы никогда не сбываются. То есть, в какой-то форме сбываются, конечно – но никогда не воплощаются в точности. А расскажешь заранее – дураком выставишься: ну это ж только дурак, в людском понимании, наобещает с три короба и не выполнит.
Так что если что и можно предсказать заведомо – это как мы не будем поступать. Мы совершенно точно не станем заниматься пресловутым «утконосничеством» (происхождение термина, надеюсь, объяснять не нужно) – говоря проще, размещением «джинсы» в блогах. Не из излишнего благородства – а потому просто, что это не работает. В том вот первом случае сработало – ну, и всё, угробили инструментарий. Привет, Скэндл-Мэкс!
Кстати, чтоб на корню пресечь любые возможные разговоры про «джинсу» (а с тем памятным случаем нас же неминуемо будут соотносить), этому явлению посвятили один из постов в своём ЖЖ-коммьюнити (onovamnadom.lj.ru). Собственно, вот этот пост.
Но редакция всё равно настаивает, чтобы хоть краешек завесы над планами по завоеванию любви и привязанности блоггеров был нами приоткрыт. Попробуем, в самых общих словах. По нашему глубокому убеждению, в блогах человека могут зацепить лишь три вещи (причём границы между ними весьма размыты): контент, сопричастность (смысл термина поясним ниже) и провокации. С контентом всё понятно: это тексты, картики, видео, музыка, игры и т.п. Всё это у нас будет: мы предполагаем, например, заказать хорошие заметки о еде (у нас всё-таки в первую голову продуктовый магазин) хорошо пишущим людям. Скорее всего, известным людям – никто так не привлекает блоггеров, как celebrities. Игры – например, найди в каталоге товар-шутку и получи за это приз – тоже планируются. Теперь про сопричастность – это же, на самом деле, вся суть web 2.0! Люди здесь не просто зрители – они соучастники всего, что тут происходит. И им нравится ощущать себя сопричастными к процессу. Нам, кстати, тоже это нравится. Поэтому мы будем советоваться по поводу ассортимента (например, пусть пользователи сами предлагают товары, которые им хотелось бы видеть у нас в продаже), по поводу качества сервиса, по поводу любых нововведений. Так, что там осталось, провокации? А вот этого будем всячески избегать. Опять же, не из гуманизма, а из прагматизма (гораздо более действенный ограничитель, на самом деле): потому, что наш конечный интерес не собрать кучу читателей, а торговать товарами. А провокации и торговля как-то не очень вяжутся – у магазина должна быть репутация, провокации же играют против этой цели.
СПРАВКА
Магазин «ОноВамНаДом» работает с 2009 года, адрес в интернете onovamnadom.ru, ЖЖ-сообщество onovamnadom.lj.ru, ник на «Блогах@Mail.Ru» – onovamnadom.