Действительно ли российский компьютерный рынок находится в многомесячном изматывающем кризисе? На этот счет действующие лица индустрии высказывают различные мнения. Многие известные личности из московских компьютерных кругов горячо обсуждают нюансы кризисной ситуации. Другие с такой же горячностью заявляют, что никакого кризиса нет. В последнее время хор сторонников версии кризиса сделался столь мощным, что их аргументы стало невозможно игнорировать.
Нехорошее время настало
По оценкам глав ряда крупных компьютерных фирм России, в нынешнем году в отрасли наблюдается серьезный спад. Первый за все существование российского компьютерного рынка — с момента его возникновения в 1988-89 гг.
Ряд компаний, привыкших жить в условиях бесконечного подъема, впервые столкнулся с трудностями. И очень многие оказались к этим трудностям не готовыми.
Год назад подавляющее большинство топ-менеджеров компьютерного рынка было убеждено, что нынешний год ничем не будет отличаться от предыдущих. Мертвый сезон в январе (заказчики катаются на лыжах); постепенное нарастание продаж весной; затем еще одни мертвый сезон — в августе (заказчики купаются в море); резкий рост спроса в конце года, когда госструктуры "сдают деньги".
В первом квартале все было как обычно: продажи шли плохо. А вот весенний подъем в некоторых крупных фирмах не случился вовсе или оказался весьма скромным по сравнению с ожидаемым. Ряд фирм, специализирующихся на крупных проектах и оттого менее зависимых от сезонных колебаний спроса, не дождался вовремя платежей от клиентов — крупных госструктур — из-за бюджетных трудностей. Сахалин, Чечня... Неожиданные большие расходы государства заставили перенести на будущий год финансирование ряда проектов автоматизации, первоначально запланированных на год нынешний.
Сейчас, в конце года, госструктуры осторожничают, ждут результатов выборов. "Ну надо же было до этого додуматься, — экспансивно воскликнул глава одной крупной компании, — Назначить выборы на конец IV квартала! Это же самое торговое время!"
Сильным ударом для рынка стал банковский кризис. Банки — наиболее крупные (не считая госструктур) клиенты компьютерных компаний — перестали тратить деньги на компьютеры не считая, как было раньше. Некоторые участники компьютерного рынка пострадали от этого кризиса и непосредственно, потеряв деньги на счетах в погибших банках.
Главное же последствие банковского кризиса — кризис доверия на рынке. Резко уменьшилось количество поставок без предоплаты. При этом трудно получить кредит для торговли и почти невозможно — для производства, где скорость оборота денег невелика по сравнению с торговыми операциями.
Российским компьютерным фирмам стало труднее конкурировать с представительствами крупных западных корпораций. В частности, из-за того, что западная фирма без труда может получить банковскую гарантию на несколько миллионов долларов. Российская фирма, даже крупная, в нынешних условиях чаще всего такого кредита не получит.
По мнению главы компании LVS Леонида Богуславского, рост компьютерного рынка в нынешнем году оказался примерно на 50% меньше, чем ожидали его участники. Когда в государстве трудности, первыми страдают обслуживающие, инфраструктурные отрасли — такие, как финансы и компьютерная индустрия. А ведь под "недобранный" прирост оборота были наняты люди, оборудованы офисы, заказаны поставки.
Призрак "совка"
В начале своей истории крупнейшие российские компьютерные фирмы представляли собой спаянные группы единомышленников. В то время каждый из сотрудников небольшой компании ощущал личную заинтересованность в ее успехе. По мере разрастания штатов руководители фирм стали все чаще замечать у сотрудников рецидивы "совкового" мышления. У рядового персонала личная заинтересованность в успехе фирмы пошла на убыль. Люди все чаще стали относиться к работе как к набору рутинных обязанностей, за выполнение которых платят зарплату.
"Когда компания становится большой, у людей появляются иждивенческие настроения, — говорит Леонид Богуславский. — Мол, независимо от моей работы прибыль все равно будет. Многие стали понимать под бюджетом лишь затратную часть — нужно, скажем, отделу потратить $30 тыс. Но у нас не госучреждение, а коммерческая фирма. Если подразделение недополучило прибыли, я снижаю им расходы — тут-то и приходит понимание..."
Российские коммерческие фирмы, не имеющие отлаженных бюрократических процедур, подобных тем, что десятилетиями культивировались в госучреждениях, зачастую оказывались не готовы к подобному отношению сотрудников к труду. Не хватало контроля и учета.
Руководству пришлось срочно "вводить бюрократию". Так, недавно в Steepler гендиректором издано распоряжение об обязательной явке сотрудников низшего звена на работу к 9 утра. Правда, на субботники и "картошку" пока не посылают.
Мы выйдем отсюда преобразившимися
Несколько лет назад, в "золотой век" обвальной и безоглядной компьютеризации, компьютерный рынок России возрастал почти экспоненциально. Фирма могла за год увеличить оборот в 10-12 раз. Часто прибыль была настолько велика, что ее нельзя было эффективно реинвестировать в компьютерную индустрию. И тогда компании диверсифицировались — начинали торговать продовольствием, мебелью.
Между прочим, некоторые компьютерные фирмы, испытывающие сегодня трудности, серьезно пострадали именно в непрофильных отраслях — там, где они не были специалистами. Кто-то доверился не тем людям, кто-то просто чего-то не учел. Собственно, компании и раньше "попадали", доверялись не тем. Но в прежние годы общая норма прибыли была достаточно велика, чтобы, несмотря на ошибки, все равно оставаться в выигрыше.
"Когда-то российский бизнес был подобен дельте Нила. Куда не воткни росток — все равно вырастет дерево. Мы были убеждены, что прибыль можно получить абсолютно на чем угодно, — говорит еще один представитель компьютерного бизнеса. — У меня есть и другая метафора. На дне реки всегда накапливается грязь. Но когда напор воды велик, он успевает ее смывать. В этом году денежный напор у нас неожиданно стал маленьким. И все старые трудности проявились".
Что же дальше? По мнению многих менеджеров компьютерных фирм, те компании, которые выживут в нынешнем кризисе, выйдут из него в новом качестве. Они станут профессиональнее, динамичнее. Научатся очень хорошо считать деньги, рассчитывать риски. Остальные погибнут — или будут куплены более удачливыми коллегами.
Возможно, в будущем году российский компьютерный рынок — впервые за всю его историю — ожидает волна слияний. До сих пор компьютерные корпорации России только дробились — из-за внутренних конфликтов или потери управляемости.
АЛЕКСАНДР Ъ-КОНДРАТЬЕВ