Цены на домашние компьютеры стремительно падают, количество программного обеспечения на разнообразных языках быстро возрастает. До недавнего времени рынок персоналок реально существовал лишь в Соединенных Штатах, сегодня же количество продаж этой техники в Европе и Азии впервые превысило аналогичный показатель по США. По оценкам авторитетной нью-йоркской фирмы маркетинговых исследований Link Resources Corp., к 2000 году продажи домашних компьютеров за пределами США более чем вдвое превысят объем продаж в Соединенных Штатах.
По мнению The Wall Street Journal Europe, такой прогноз должен существенно поднять настроение шефам американских компьютерных компаний, испытывающих в последнее время трудности на внутреннем рынке.
Сегодня такие фирмы, как Compaq Computer и IBM, развивают экспансию за пределами США, чтобы снизить свою зависимость от американского рынка, где покупательский спрос регулярно ослабляется в период рецессии.
Мировой лидер по продажам ПК Compaq заявляет, что уровень продаж ее бытовых компьютеров Presario за пределами Северной Америки вырос до 30% в общем объеме продаж — по сравнению с 20-процентным показателем прошлого года, а в будущем году доля внеамериканского рынка может достичь 50%. "Европейский рынок словно взорвался, так же ведет себя и Азиатско-Тихоокеанский регион", — утверждает Род Шрок, вице-президент подразделения Presario.
Тайваньская Acer Group заявляет, что продажи ее домашних ПК за пределами США должны вырасти до 40% от общего объема продаж против 20% в прошлом году. И по мнению президента американского подразделения Acer Рональда Чвана, для внеамериканского рынка персоналок это только начало.
Фирма Link на основе опроса примерно 15 тысяч пользователей компьютеров во всем мире предсказывает, что в текущем году на рынки Европы и Азии будет поставлено примерно 10,5 млн домашних ПК, их совокупная розничная цена составит около $22 млрд. Для США аналогичные показатели составят 9,5 млн домашних ПК на совокупную розничную цену около $16 млрд (большая разница суммарных цен объясняется более высокими налогами и пошлинами в Европе и Азии по сравнению с США). По прогнозам Link, в 2000 году на европейском и азиатском рынках будет продано примерно 25 млн домашних компьютеров на общую сумму $48 млрд — против 16 млн в США на сумму $27 млрд.
Некоторые другие аналитики более консервативны в своих прогнозах, но также отмечают возросшее значение рынков за пределами США. Калифорнийская компания маркетинговых исследований Dataquest Inc. ожидает, что в нынешнем году за пределы США будет поставлено около 50% от общего числа домашних ПК (против 48% в 1994 году). По оценкам Dataquest, за первое полугодие объемы поставок домашних персоналок на европейский рынок увеличились на 28% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а в Азию — на 27%. За то же время объем продаж в США вырос на 23%.
Взрывной рост продаж на зарубежных рынках последовал за начавшимся около двух лет назад в США бумом домашних ПК, когда потребительский спрос был стимулирован появлением новых аудио- и видеофункций компьютеров — тем технологическим и культурным феноменом, который сегодня получил название multimedia. Однако подъема спроса в других странах в то время не произошло, так как цена компьютера в Европе и Азии тогда в среднем составляла $4000 — против $2000 в США. К тому же два года назад американские производители программного обеспечения еще недостаточно активно занимались переводом multimedia программ на немецкий и французский языки.
Сегодня же стоимость персоналок за пределами США упала до уровня примерно $2000, а рынок программного обеспечения multimedia на европейских языках переживает расцвет. За минувший год в Европе было распространено около 1000 наименований подобных программ.
Европейские и азиатские потребители используют домашние компьютеры так же, как и американцы, — для развлечения, образования и работы на дому. Персональные компьютеры в Европе и Азии все больше рассматриваются как необходимый элемент детского образования. К тому же все больше людей в этих регионах используют персональный компьютер для работы дома.
Неудивительно, что компании-производители стремятся побыстрее застолбить места на новых рынках. Например, калифорнийская AST Research смогла стать лидером компьютерных продаж в Норвегии и одним из ведущих продавцов в Великобритании. Сейчас AST намеревается выйти в лидеры китайского рынка, а также планирует экспансию по всей Европе, в том числе в Италии, Франции и ФРГ. В то же время в США компания так и не смогла достичь подобного успеха. "Сегодня, если вам нужен рост, стоит приглядеться к зарубежным рынкам", — говорит директор AST по маркетингу Крис Имлер.
Япония — регион быстрого роста продаж для Apple Computer Inc., которая при этом теряет рыночную долю в США. Два года назад компания начала на японском рынке практически с нуля и к нынешнему времени вышла на второе место. В этом году руководство Apple обещает поставить в Японию 800-900 тыс. компьютеров Macintosh (против 500 тыс. в прошлом году). "Потенциал роста поистине огромен, так как только в 20% японских семей есть домашний компьютер", — считает президент Apple по Тихоокеанскому региону Джон Слойсанд.
Однако новые рынки быстро становятся такими же высококонкурентными, как и американский. К примеру, компания Hewlett-Packard намерена объявить в конце этого месяца о выходе на европейский потребительский рынок модели компьютера с агрессивно низкой ценой — около $1500.
Интересно, что в Азии лучшим средством продвижения компьютеров считается неоновая реклама. Поэтому именно на этот вид рекламоносителей обращают большое внимание Apple, AST и другие. Другая специфическая черта этого региона — реклама в азиатских странах отличается большим целомудрием, чем европейская. Для азиатского потребителя компьютерная реклама в Европе излишне эротична: в телевизионных рекламных роликах и на фотографиях в журналах компьютеры прославляют молодые привлекательные манекенщицы.
Созданы Norton Utilities для Windows 95
На прошлой неделе компания Symantec провела в Москве презентацию трех новых версий своих известных программных пакетов. Новые версии Norton Utilities и Norton Antivirus, а также новая система Norton Navigator предназначены для работы в среде Windows 95.
Navigator — аналог известных программ Norton Desktop и Norton Commander для операционной системы Windows 95. Программа расширяет возможности этой системы, обеспечивая более удобные средства доступа к программам и документам, поиска, компрессии данных.
Еще одно полезное свойство Norton Navigator состоит в том, что эта программа позволяет поддерживать длинные имена файлов при работе со старыми, 16-разрядными приложениями, созданными для старых версий Windows.
Конфликт Olivetti с профсоюзами
Три крупнейших итальянских профсоюза работников машиностроения провели двухчасовую забастовку на всех итальянских заводах компании Olivetti в знак протеста против планов группы компьютерного и офисного оборудования сократить 5000 рабочих мест в своих отделениях по всему миру.
По информации Financial Times, призыв к стачке последовал за короткой и безрезультатной встречей представителей профсоюзов с высшим менеджментом компании в штаб-квартире Olivetti. На пресс-конференции, состоявшейся после провала переговоров, профсоюзные лидеры обвинили руководство группы в негибком подходе к вопросу о сокращениях.
О грядущих увольнениях председатель правления компании Карл де Бенедетти объявил 9 сентября, заявив, что сокращение персонала проводится в рамках широкомасштабной структурной перестройки, в которую также входят планы привлечения нового капитала на сумму 2,257 трлн лир ($1,4 млрд) для поддержки переживающей трудные времена группы. Почти сразу же после обнародования планов сокращения сотрудников заявили свой протест профсоюзы. Руководство фирмы начало консультации с профсоюзными боссами.
"На переговорах было серьезное расхождение. Мы слишком часто слышали 'нет' со стороны администрации Olivetti", — заявил один из присутствовавших на переговорах профсоюзных лидеров Джанпьеро Кастано.
Профсоюзы надеются получить поддержку со стороны правительства и политических партий, чтобы добиться сохранения рабочих мест или гарантий альтернативного трудоустройства.
Хотя сокращения будут проводиться по всему миру, профсоюзы опасаются, что в наибольшей степени эта мера затронет Италию, где на Olivetti работает около 15 тысяч человек.
Apple уговаривает IBM отказаться от OS/2
Apple Computer пытается убедить IBM отказаться от собственной операционной системы и заняться агрессивным маркетингом программного обеспечения Apple. Возможно, это последняя попытка ограничить доминирующее положение Microsoft Corp. на рынке операционных систем.
"Если бы IBM выбрала операционную систему Mac — это было бы очень серьезной альтернативой господству Microsoft. Мы обсуждаем этот вопрос", — отметил один из руководителей Apple в интервью газете The Wall Street Journal Europe.
Новая попытка сближения предпринята в период, когда большинство аналитиков убеждены, что альянса Apple и IBM, заключенного четыре года назад, больше не существует. Тогда совместный проект двух фирм предполагал создание компьютерной техники и программного обеспечения, которые могли бы конкурировать со стандартом "Wintel" (так принято называть комбинацию операционной системы Windows и микропроцессора Intel). Однако Apple и IBM отложили планы создания общего компьютера более чем на три года, и IBM потратила примерно $2 млрд на поддержку собственной операционной системы OS/2.
Теперь все более многочисленный хор аналитиков заявляет, что для Apple и IBM единственный путь к увеличению рыночной доли — поддержать компьютеры Macintosh всей гигантской маркетинговой мощью IBM. Однако, по мнению тех же аналитиков, подобный риск IBM могла бы взять на себя лишь в случае приобретения Apple и получения полного контроля над стандартом Mac.
Сегодня две компании ведут переговоры о смешивании операционной системы Mac с серверным программным обеспечением OS/2. Это могло бы привести к появлению сетевых систем, состоящих из компьютеров Mac и их клонов, обслуживаемых серверами OS/2. В будущем году фирмы намерены завершить проект по разработке общей компьютерной платформы, на которой смогут работать операционные системы Mac, OS/2 и Windows NT.
В Internet все больше торгуют
По информации Financial Times, консорциум американских банков и компьютерных компаний разработал прототип системы, которая позволит пользователям Internet платить за товары и услуги с использованием электронных чеков.
"Киберчеки" могут привести к всплеску электронной коммерции в Internet, сделавшись удобным и безопасным методом электронной оплаты за товары и услуги. В настоящее время механизм платежей через Internet основывается на кредитных карточках или системах "цифровой наличности". Однако в западных странах чеки являются гораздо более популярной формой безналичной оплаты. Ежегодно в США переходят из рук в руки около 63 млрд чеков.
На прошлой неделе разработчики новой системы сделали первую в истории Internet покупку по электронному чеку: купили за $24,95 плюшевого медведя для вице-президента США Эла Гора, горячего сторонника амбициозного проекта "информационного шоссе".
Экспансия IBM на Южном Урале
Вопросам новой стратегии компании IBM на Урале было посвящено состоявшееся в Челябинске совещание руководителей российского представительства IBM, АОЗТ "Инторкон", Челябинского ГТУ и Челябинского технического центра IBM. По словам главы челябинского офиса IBM Ильи Звонова, до конца 1995 года планируется поставить предприятиям и организациям Челябинской области технику и программные продукты IBM на сумму более DM3 млн. На сегодняшний день из brandname-производителей компьютерной техники только IBM имеет собственное представительство на Урале.
Челябинский офис IBM был открыт в феврале нынешнего года. Стратегия компании в этом регионе предполагает комплексное внедрение ее техники и программных продуктов в производственные процессы крупных промышленных предприятий. Для руководителей и специалистов промышленных предприятий области компания намерена провести цикл бесплатных семинаров. Тема первого подобного семинара, состоявшегося на прошлой неделе, — "Информационные технологии в металлургии. Опыт IBM".
Обнаружен текстовый компьютерный вирус #2
Несколько недель назад Ъ сообщал о появлении компьютерного вируса нового типа, поражающего документы MIcrosoft Word for Windows. Обнаруженный тогда первый вирус этой группы не наносил вреда, а лишь гордо информировал пользователя компьютера о своем существовании. Несколько дней назад компания Symantec сообщила о выявлении нового текстового вируса. В отличие от своего безобидного собрата, он портит документы Word for Windows.
АЛЕКСАНДР Ъ-КОНДРАТЬЕВ, АЛЕКСЕЙ Ъ-АЛЕКСЕЕВ, ДМИТРИЙ Ъ-ЗОБКОВ
Процент семей, имеющих домашние компьютеры, в разных странах мира (данные Link Resourses)
США — компьютеры имеют 39% семей
Австралия — 35%
Гонконг — 32%
Сингапур — 32%
ФРГ — 30%
Великобритания — 25%
Франция — 22%
Япония — 21%
*Малайзия — 20%
*Индия — 9%
*Китай — 7%
*По этим странам данные приводятся только по городским семьям с уровнем доходов, достаточным для покупки ПК.