На этой неделе "компания документов" Rank Xerox провела в Москве семинар для российских бизнес-партнеров. Менеджеры Xerox представили им новую продукцию фирмы, рассказали о результатах своей деятельности в текущем году и о планах на рынке принтеров, которые, в традициях Xerox, скромными никак не назовешь.
По словам главы московского представительства Rank Xerox Роберта Эйджи, за последние месяцы инвестиции, сделанные компанией в России, привели к существенному увеличению продаж, особенно в регионах. За 8 месяцев 1995 года оборот Xerox-Россия вырос на 25-30% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Можно считать, что рост несколько замедлился, поскольку в прошлом году объемы продаж выросли на 100%. Эйджи объясняет это изменением в структуре спроса: российские корпоративные потребители все меньше приобретают любительское, домашнее оборудование, которое занимало большую часть в структуре продаж. Они предпочитают теперь покупать более дорогую, высокопроизводительную технику и, естественно, делают это значительно реже. Впрочем, Rank Xerox, который наиболее уверенно чувствует себя как раз в секторе профессиональных копиров, эта тенденция только на руку. Однако переход потребителей на профессиональную технику требует повышения квалификации продавцов, поэтому в ближайшей перспективе Xerox-Россия намерен резко увеличить затраты на обучение персонала самой фирмы и ее дилеров.
В апреле этого года, в дни выставки Comtek`95 Rank Xerox объявил о начале реализации в России программы создания франчайзинговой сети копировальных центров. Как сообщил на пресс-конференции Роберт Эйджи, на сегодняшний день создано 15 таких центров (из них 5 — в Москве). До конца года фирма планирует включить в свою сеть еще 20-25 франчайзиатов.
Если на рынке профессионального копировального оборудования России позиции Xerox крепки (по этому поводу Эйджи требует от своих дилеров эксклюзивной приверженности марке Xerox при продаже копиров), то на рынке лазерных принтеров — картина иная. Поэтому Эйджи решил провести "принтерную" экспансию. Но чтобы добиться своей цели — занять около 10% рынка черно-белых лазерных принтеров, Rank Xerox придется потеснить лидера — Hewlett-Packard. Роль догоняющего в этом случае каких-либо оснований для требования эксклюзивности, естественно, не дает. Как выяснилось, несколько больших успехов фирма добилась по цветным лазерным принтерам: половина этих устройств, продающихся сейчас в России, имеет марку Xerox. Впрочем, солидной выглядит только относительная цифра. Цветных "лазерников" в России сейчас покупают мало — около 30 штук в месяц. Так что 50% рынка по сути означает продажу всего 15 аппаратов в месяц.
ИВАН Ъ-ПЕТРОВ