Авиакомпания "Сибирь" сообщила об отказе в удовлетворении претензии инвалида первой группы по зрению Павла Обиуха. Он подал жалобу на то, что 18 февраля компания не пустила его на борт самолета. Обиуху отказано в выплате компенсации морального вреда в размере 50 тыс. руб. Представитель инвалида сообщил, что решение авиаперевозчика Обиуха не устраивает, и он будет подавать на компанию в суд.
О своем отказе "Сибирь" (торговая марка S7 Airlines) сообщила Обиуху в письме, копия которого есть в распоряжении "РИА Новости". "Ваша претензия внимательным образом рассмотрена претензионной комиссией ОАО "Авиакомпания "Сибирь" и признана не подлежащей удовлетворению. Основанием для отказа в воздушной перевозке послужила не внутренняя инструкция авиакомпании, а необходимость соблюдения требований действующего законодательства, изменять которые ОАО "Авиакомпания "Сибирь" не уполномочена", - говорится в письме компании.
Как сообщил юрист "Перспективы" Максим Ларионов 2 марта, в претензии, отправленной от имени Обиуха в "Сибирь", были указаны основные требования инвалида: официальные публичные извинения от авиакомпании, пересмотр ее внутренних правил и урегулирование компенсации морального вреда. 19 марта Ларионов сообщил, что Обиух в настоящее время находится в командировке в Хабаровске, однако примерно знает о содержании письма. "Мы вчера получили письмо от "Сибири", они не признают наши претензии, вновь ссылаясь на федеральные авиационные правила, которые обязывают летать инвалида с сопровождающим лицом. Ответ авиакомпании Павла не устраивает. После возвращения из командировки он еще раз изучит это письмо, и мы будем готовить к подаче в суд иск", - сказал Ларионов. "Мы подадим иск на следующей неделе, иск будет подан по месту регистрации Павла - в Тульской области. Сумма иска не меняется - миллион рублей", - добавил юрист.
Проверку инцидента с Павлом Обиухом проводила Московская межрегиональная транспортная прокуратура по поручению Генпрокуратуры России. Было установлено, что 10 февраля 2009 года ОАО "Туристическая компания "РусАэро", будучи уполномоченным агентом ОАО "Авиакомпания "Сибирь", осуществило бронирование билета на рейс "Москва – Казань — Москва" инвалиду первой группы по зрению Павлу Обиуху. Представитель Региональной общественной организации инвалидов "Перспектива", бронировавший билет для Обиуха, сообщил об отсутствии зрения у пассажира уполномоченному агенту. Тот зафиксировал этот факт в соответствующем разделе билета, однако впоследствии не указал его при оформлении перевозки непосредственно в авиакомпании "Сибирь". Таким образом, договор был заключен при неправильно оформленном билете, а это нарушение закона.
По федеральным авиационным правилам, перевозчик несет ответственность за действия или бездействие своих уполномоченных агентов и за выполнение договора воздушной перевозки. Если билет оформлен неправильно, то перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для устранения недостатков.
Кроме того, как отметили в начале марта в Генпрокуратуре, в соответствии с Федеральным законом "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", организации обязаны создавать инвалидам все необходимые условия для полноценной жизни, в том числе для беспрепятственного пользования железнодорожным, воздушным, водным, междугородным автомобильным транспортом.
2 марта прокуратура направила представление на имя генерального директора ОАО "Авиакомпания "Сибирь" Владислава Филева, в котором потребовала устранить выявленные нарушения, а также привлечь виновных лиц к ответственности.