В феврале российские сотовые операторы начали повышать цены на услуги связи. Сначала компании изменили тарифы для роуминга, а затем "Вымпелком" поднял цены в некоторых тарифных планах. Несмотря на заявления операторов об отсутствии намерений повышать цены, девальвация рубля заставит их это сделать, считают аналитики. По оценке "Тройки Диалог", за год цены могут вырасти почти на 90% по сравнению с докризисным уровнем.
О том, что операторы "большой тройки" могут повысить тарифы на услуги связи, эксперты предупреждали еще в конце прошлого года. Причем рассматривалось как прямое повышение цен, так и привязка тарифов к доллару. Аналитики объясняли это стремительной девальвацией рубля в конце прошлого года и начале этого. По данным Центробанка, с 1 октября 2008 года по 1 февраля 2009 года курс рубля к доллару снизился с 25,37 до 35,41 руб. за доллар. Все три оператора не соглашались с прогнозами аналитиков и продолжали настаивать на том, что индексировать тарифы внутри страны или пересчитывать их в доллары пока не планируется.
Первым тарифы на услуги сотовой связи повысил "МегаФон", но сделал это только для роуминга. В начале февраля оператор объявил о повышении тарифов на звонки в международном роуминге в среднем на 25%. В частности, стоимость исходящих вызовов в Россию из стран СНГ в среднем подорожала с 43 до 54 руб. за минуту. Стоимость исходящих вызовов из Европы в Россию выросла с 45 до 56 руб. за минуту, а из США — с 80 до 100 руб. Повышение цен в "МегаФоне" объяснили резким падением курса рубля к доллару и евро, в которых установлены тарифы за роуминг абонентов. Аналитики назвали этот шаг "МегаФона" вынужденным, так как с партнерами по роумингу операторы рассчитываются в валюте. "Ввиду ослабления рубля затраты на обеспечение роуминга повысились, поэтому повышение цен на 25% можно назвать лишь компенсацией девальвации рубля",— говорит аналитик ФК "Уралсиб" Константин Белов.
Конкуренты "МегаФона" по "большой тройке" МТС и "Вымпелком" сначала не выражали явного намерения повысить тарифы на международный роуминг. Пресс-секретарь "Вымпелкома" Екатерина Осадчая говорила, что оператор не принял решения об изменении тарифов, но изучает ситуацию. В МТС утверждали, что не меняют тарифы, но в будущем не исключают такой возможности. Тем не менее МТС повысила цены на бизнес-направления в среднем на 25%, но снизила на наиболее популярные на 60%, дифференцированные тарифы ввел и "Вымпелком".
Повышение тарифов на роуминг мало что изменит для россиян. "Туристы, отдыхающие в Турции или Египте, как правило, российской SIM-картой не пользуются, а покупают SIM-карту местного оператора. С повышением тарифов так станет поступать еще больше отдыхающих",— говорит партнер компании ACM-Consulting Михаил Алексеев.
Вторым оператором, повысившим тарифы на услуги, стал "Вымпелком". 18 февраля компания объявила о том, что с 27 февраля изменяются параметры ряда тарифных планов. К примеру, для абонентов Московского региона тарифного плана "Область 2,0" стоимость первой минуты разговора при нахождении в области выросла до 4 руб. (ранее 2 руб.). Для абонентов тарифного плана "Монстр общения" стоимость первой минуты звонка на мобильные номера составила 3,25 руб. (раньше 2,75 руб.). Для абонентов тарифного плана "Простые вещи" первые четыре минуты в течение дня на все местные номера будут стоить 7,01 руб./мин. вместо прежних 5,16 руб.
Российские операторы повысили тарифы и в странах СНГ. 10 февраля "МТС-Украина" объявил о повышении платы за соединение на 29% — с 27 коп. до 33 коп. (1,4 российских рубля). "Украинские радиосистемы" (оказывает услуги под брендом Beeline) поменяли условия предоставления услуг международного роуминга, в результате чего в зависимости от зоны тарифы выросли в полтора-два раза.
Иллюзия роста цен
Директор PR-департамента "Вымпелкома" Кира Кирюхина уверяет, что решение повысить тарифы на связь внутри страны не связано с финансовым кризисом и девальвацией. "Оптимизация цен на рынке мобильной связи является нормальным бизнес-процессом. Вводятся какие-то новые тарифы, а старые тарифные планы корректируются",— говорит госпожа Кирюхина. По ее словам, февральское повышение тарифов на старые тарифные планы связано с запуском новых продуктов. "За неделю до объявления мы выпустили тариф "Твои правила", который начали активно продвигать через различные медиа. Чтобы привлечь внимание абонентов к новому продукту, мы пересмотрели тарифы. Но это никак не связано с кризисом",— рассказала Кира Кирюхина. Она отметила, что такая корректировка является нормой для рынка и что "конкуренты также пересматривают архивные тарифы". "Последние изменения затронули лишь 7% от существующих тарифов "Вымпелкома". В прошлом году, к примеру, изменения коснулись 25% тарифных планов",— говорит госпожа Кирюхина. Тем не менее аналитик ФК "Уралсиб" Константин Белов считает, что в среднем с начала 2005 года тарифы "большой тройки" в реальном выражении (с учетом инфляции.— "Ъ") снизились примерно в два раза.
Конкуренты "Вымпелкома" утверждают, что повышать тарифы пока не планируют. "Наша позиция заключается в том, что повышать тарифы в условиях, когда у населения падают доходы, не очень целесообразно",— говорит директор по связям с общественностью МТС Елена Кохановская. По ее словам, в четвертом квартале 2008 года и первом квартале 2009 года МТС зафиксировала снижение доходов за пользование связью корпоративными абонентами, а также частными абонентами — прежде всего в роуминге. "В этой ситуации рост тарифов может спровоцировать наших абонентов либо на дальнейшую экономию, либо на поиск более дешевого оператора теми категориями пользователей, для кого рост тарифов чувствителен. Поэтому, получив краткосрочный эффект, оператор рискует проиграть в долгосрочной перспективе",— заметила Елена Кохановская. Тем не менее она не исключила того, что тарифы все-таки могут повыситься, если макроэкономические показатели начнут меняться. "Все будет определять финансовая и валютная политика государства, а также конкурентная среда",— пояснила госпожа Кохановская.
В "МегаФоне" также отмечено снижение спроса на услуги. В начале года "МегаФон-Москва" в своем отчете предупредил о снижении темпов прироста продаж своих услуг. "В четвертом квартале 2008 года произошло замедление прироста потребления: абоненты пытаются оптимизировать расходы — в декабре на телефон стали меньше тратить 14% москвичей",— признали в "МегаФоне". В этой связи у "МегаФона" нет планов повысить тарифы, говорит пресс-секретарь "МегаФона" Марина Белашева. "Пока повышать не планируем. Но если вдруг через неделю доллар будет стоить не 36, а 360 руб., то мы никуда не денемся. То есть мы зависим от курса рубля к доллару — если драматических колебаний не будет, то тарифы останутся без изменений",— уверяет госпожа Белашева.
Тариф "Девальвированный"
Эксперты уверены в том, что дальнейшее повышение тарифов неизбежно. Начальник департамента анализа рыночной конъюнктуры Газпромбанка Андрей Богданов считает, что повышения тарифов в России и СНГ избежать вряд ли удастся: "Операторы вынуждены повышать цены, так как у них высокая долларовая долговая нагрузка. Скорее всего, повышать цены они будут не по всем тарифам — вероятно, останутся дешевые тарифы с небольшим числом функций для малообеспеченных граждан". Аналитик "Юникредит Атона" Надежда Голубева полагает, что в номинальном выражении цены будут зависеть от дальнейшего курса рубля к доллару. "Если курс сохранится на текущем уровне, то рост цен в первом квартале может составить 10-20%. Если курс рубля продолжит снижаться, то рост цен может составить уже 15-25%",— предупреждает госпожа Голубева.
Аналитик "Тройки Диалог" Евгений Голосной отмечает, что "25% — это как раз тот минимум, который позволит компенсировать влияние девальвации на бизнес операторов". Причина пересмотра тарифов — девальвация рубля и валют на рынках, приносящих операторам основную часть выручки: украинской гривны (вклад местной "дочки" МТС в ее выручку — 15%) и казахского тенге (доля местной "дочки" "Вымпелкома" в его выручке — около 8%).
Компенсировать потери от девальвации валют МТС и "Вымпелком" будут за счет повышения тарифов, считают в "Тройке Диалог". Причем основной рост цен будет наблюдаться на российском рынке: тарифы МТС на Украине находятся на достаточно низком уровне ($0,03-0,04 за минуту), но их повышение может спровоцировать значительное снижение потребления услуг связи. Средняя цена минуты разговора в Казахстане и так находится на высоком уровне ($0,11), то есть у "Вымпелкома" практически нет запаса для ее повышения.
В России у операторов есть две возможности компенсировать девальвацию рубля — стимулировать рост потребления, снижая цены на сотовую связь, или повысить тарифы. "Большая тройка" предпочтет второй путь, считают аналитики "Тройки Диалог": мобильная телефония стала неотъемлемой частью жизни потребителей — повышение тарифов не приведет к драматическому снижению спроса с их стороны.
То, что "Вымпелком" первым принял решение о повышении тарифов, вполне объяснимо, считают аналитики "Тройки Диалог". Долг МТС гораздо ниже, чем "Вымпелкома",— $3,7 млрд против $9,5 млрд, а "МегаФон" закончил первое полугодие 2008 года с положительным денежным потоком примерно $321 млн. Однако и МТС, и "МегаФон" последуют примеру "Вымпелкома", уверены эксперты. По их прогнозам, повышение будет проходить в несколько этапов в течение всего года и позволит довести их до 85-90% от докризисного уровня тарифов в долларовом выражении. Повышение цен приведет к снижению потребления услуг в минутах на 6-7% и ARPU (среднемесячный доход на абонента) — на 18-19%.
Антимонопольные тарифы
Мнения экспертов о том, как скажется на операторах текущее повышение цен, разделились. Одни считают, что рост тарифов — это неизбежное зло, а другие говорят о возможном оттоке абонентов от операторов, поднявших цены.
При повышении цен операторы могут столкнуться и с проблемами с регулирующими органами. В феврале, после объявления "Вымпелкома" о повышении цен, министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев предостерег операторов от резких движений. Господин Щеголев заявил, что министерство совместно с ФСТ и ФАС будет принимать меры в случае картельного сговора операторов связи по повышению цен.
ФАС вполне может вмешаться в ценообразование российских операторов, считает адвокат юридической компании "Усков и партнеры" Вадим Усков. "Даже если компания не признана монополистом, ФАС может это сделать. Для этого нужно лишь так повысить тарифы, чтобы это сказалось на конкуренции. В случае признания оператора монополистом он обязан согласовывать тарифы в ФАС",— напоминает господин Усков. По его словам, в синхронности повышения тарифов операторами "большой тройки" ФАС может выявить признаки сговора, "в этом случае могут быть наложены жесткие санкции, например штраф в виде процента от выручки".
Удержать операторов от резкого повышения цен на услуги может политическое решение, соглашается председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. "Российским абонентам гораздо сложнее, чем западным, проголосовать ногами, то есть сменить оператора. Если на Западе абонент может сменить компанию, оставив у себя прежний номер, то в России номер придется менять",— говорит господин Янин.
Проблемы с антимонопольными органами едва не обеспечила себе белорусская "дочка" МТС. В начале февраля сотовые операторы МТС (49% принадлежит МТС, 51% у правительства Белоруссии), "Велком" (70% материнской компании принадлежат австрийской Telekom Austria Group) и "Белсел" (один из учредителей — голландская компания CIB BV) заявили о повышении тарифов в связи с проведенной в начале 2009 года девальвацией курса национальной валюты на 20%. По данным Национального банка Республики Беларусь, с 1 января по 24 февраля курсовая стоимость белорусского рубля снизилась на 28,86% — до 2835 руб. за доллар.
Но в конце февраля Министерство экономики Белоруссии направило операторам мобильной связи письмо с предложением пересмотреть повышение тарифов, составившее с начала года 18%, и вернуться к прежним расценкам. "В противном случае Минэкономики, как антимонопольный орган, будет вынуждено включить GSM-операторов в перечень монополистов",— пригрозил глава ведомства Николай Зайченко. Белорусская "дочка" МТС отреагировала на заявление господина Зайченко снижением тарифов до уровня начала года.