Продолжаем знакомство с действующими в Москве зарубежными медицинскими центрами. На сей раз специальный корреспондент Ъ МИХАИЛ Ъ-КИРЦЕР встретился с медицинским директором Global Health доктором Рональдом Свонгером. Global Health доступен только очень состоятельным клиентам, а уровень обслуживания в центре гарантируется точь-в-точь такой же, как и в США — ни один из врачей ни слова не понимает по-русски. Так что беседа шла через переводчика.
Доктор Свонгер оказался очень доброжелательным пожилым господином. Рядом с ним за столом сидел огромный разноцветный слон — г-н Свонгер по специальности педиатр. Начал он с рассказа о себе. Карьера д-ра Свонгера началась в военно-воздушных силах, где он работал батальонным врачом. Затем, выйдя в отставку, он принялся заведовать отделением в крупнейшей американской медицинской компании Columbia Presbytherian Health Service.
В Москве он всего несколько месяцев, но уже успел полюбить работать здесь. Хотя некоторые особенности российских пациентов его до сих пор удивляют: например, их стремление показаться нескольким врачам-специалистам в один визит. А ведь Global Health предлагает услуги семейного врача (Ъ неоднократно и подробно писал о том, что это такое).
По мнению доктора Свонгера, организация работы и оборудование офиса Global Health мало чем отличается от подобных фирм в США. Занимает американская фирма половину этажа в стандартном поликлиническом здании, однако добротный ремонт и удачно подобранные отделочные материалы резко отличают офис Global Health от обычных медучреждений. А приемных кабинетов в Global Health целых семь — по данным Ъ, рекорд для такого рода фирм.
В Global Health работает три американских врача и три американские медсестры. Кроме того, из Австралии приглашена врач-психоаналитик, которая, как и американские медики, не владеет русским языком, что, можно предположить, немало помогает ей в работе. В Global Health работают и три российских врача, но про них г-н Свонгер упомянул, перечисляя вспомогательных служащих и водителей. Он даже заверил корреспондента Ъ, что лечение пациентов российским врачам не доверяют, они выступают исключительно в качестве переводчиков.
При необходимости американские врачи связываются с коллегами в Нью-Йорке, по телефону пересылают данные анализов, электрокардиограмму. Срочной почтой могут быть отправлены в США и стекла с микропрепаратами (например, материалы биопсии).
Пациентов Global Health прямо во время приема у врача снабжают необходимыми медикаментами. Здесь используются только хорошо известные в мире препараты.
Особенность Global Health состоит в том, что врачи посещают пациента дома. Это большая редкость в подобного рода медицинских центрах. Стоимость консультации останется такой же, как если бы пациент сам приехал в офис.
Сложные исследования и анализы проводят в соответствующих отделениях поликлиники, где расположена Global Health. Госпитализируют пациентов Global Health — при необходимости — в больницы бывшего Четвертого управления. Бывали такие случаи, что пациентов Global Health перемещали в в клиники Европы и США. Правда, в основном это случалось с иностранными гражданами, лечившимися в Global Health по страховке одной из западных компаний. Однако и российским клиентам такое лечение вполне доступно — все проблемы с выездом за рубеж руководство Global Health обязуется за соответствующую плату преодолеть.
В конце встречи доктору Свонгеру пришлось ответить на банальный вопрос, как он понимает, что болит у ребенка, когда он не понимает языка, на котором его маленький пациент разговаривает? Доктор ответил, что многое показывает осмотр, аускультация и различные исследования; но главное все-таки, по его мнению, профессиональное чутье, способность анализировать едва уловимые нюансы — одним словом, дар врачевания, ниспосланный свыше.
Цены достаточно высокие. Абонемент на год стоит $475 (если вы предполагаете лечиться всей семьей, абонемент будет стоить $950 независимо от количества членов семьи). Абонемент, правда, не освобождает от оплаты каждой отдельной услуги, предоставляется только скидка 30%. Со скидкой прием врача обойдется в зависимости от болезни $80-225, консультация психотерапевта $100-200, рентген грудной клетки $100, электрокардиограмма $87.
Global Health предлагает на пробу абонемент на 30 суток за $90. Кроме квалифицированной медицинской помощи сотрудники обещают не просто внимательное отношение — за пациентом будут буквально ходить по пятам, заглядывая в глаза и спрашивая, все ли ему нравится и удовлетворен ли он.
Адрес Global Health: 4-й Добрынинский переулок, д. 4, тел. 974-23-32.