Крупные успехи компании Nokia
Финны долго запрягают, но ехать могут очень быстро
По результатам прошлого года мировой оборот телекоммуникационного концерна Nokia взлетел на 27,3% и превысил 30 млрд финских марок (около DM12 млрд), прибыли же и вовсе подскочили на 146%. Еще в 1993 году реорганизация концерна принесла ему убытки более чем на миллиард финских марок, а через год финны уже получили 4 млрд чистой прибыли. Аналитики связывают эти успехи с грамотной маркетинговой стратегией Nokia.
Типично финская история
Фирма Nokia основана 130 лет назад. Целый век она занималась бизнесом с резиновыми сапогами, туалетной бумагой и электротехникой исключительно для внутреннем финском рынке. Даже в соседних скандинавских странах марка Nokia (по названию реки в Южной Финляндии) была почти не известна.
Нельзя сказать, что нынешние успехи Nokia сильно изменили неспешный финский образ жизни. Шеф фирмы Йорма Олила подчеркивает в интервью гамбургскому журналу Manager Magazin: "Мы — финны, мы любим нашу страну, здесь живет наша душа. У нас не любят ходить на всякие там приемы и коктейль-парти, мы лучше будем еще больше работать". Почти 70% своего жалования топ-менеджеры фирмы безропотно отдают налоговым службам. Жаловаться или делать сенсационные публичные заявления здесь тоже не принято. В общем, финны — они финны и есть.
Покупать нужно тоже умеючи
В восьмидесятые годы руководители Nokia, хорошенько подумав, решили, что пришла пора делать из производителя бумаги ультрасовременную высокотехнологичную фирму. И они принялись скупать убыточные электронные компании в разных странах Европы. Сначала были куплены телевизионные фирмы Salora и Telenokia, затем шведская Luxor, в 1987 году — французская Oceanic. Самой крупной сделкой стала покупка в конце 1987 года всего сектора бытовой электроники германской компании Standard Elektrik Lorenz AG (SEL). Тогдашний глава Nokia Кари Кайрамо (в 1988 году он покончил с собой) полагал, что тем самым обеспечил фирме надежное будущее, — ведь она вышла на третье место в Европе по выпуску телевизоров после Philips и Thomson. В 1988 году Nokia перекупила компьютерный сектор шведской компании Ericsson. Теперь финны могли гордиться тем, что стали самой крупной компьютерной фирмой Скандинавии — назло шведам, которые традиционно смеются над своими финскими соседями, якобы "неуклюжими тугодумами".
Однако Nokia не рассчитала свои силы. В 1987 году убытки SEL превысили DM173 млн, а ее рыночная доля на телевизионном рынке ФРГ сползла на 2% (до 7%). Еще более скверно развивался компьютерный бизнес. И за свое тщеславие финны расплатились сполна в 1991 году: Nokia понесла большие убытки. Самым главным недостатком было отсутствие стержневого направления бизнеса. Nokia занималась сразу всем: и бумагой, и телевизорами, и алюминием, и химией, и газом, и автопокрышками. Симо Вуорилехто, после смерти Кайрамо вставший во главе фирмы, оправдывался: "Если бы мы не делали крупных покупок, мы бы вообще захирели в нашей глуши".
Хитроумный начальник Олила
В 1992 году перегруженную долгами Nokia неожиданно возглавил Йорма Олила, до 1985 года работавший в крупнейшем американском банке Citibank. "Три года назад со мной вообще никто не хотел разговаривать", — ухмыляясь, вспоминает Олила. Теперь же обозреватели полагают, что именно этому человеку фирма больше всего обязана своим стремительным взлетом. Американский журнал Business Week причислил Олилу к числу самых лучших менеджеров мира 1994 года.
Олила и набранная им команда молодых и энергичных менеджеров быстро разобрались, что структура Nokia перегружена ненужными секторами бизнеса. За короткий срок правление рассталось с нерентабельными и неперспективными паями. Компьютерное подразделение Nokia Data, к примеру, было продано британской ICL, германский ТВ-бизнес свернут.
Но главное, Олила распознал тогда еще только намечавшийся мировой телекоммуникационный бум и умело сосредоточил "ударные" силы Nokia на одном направлении — мобильных телефонных аппаратов. К тому же в 1991 году Nokia удачно купила британскую фирму Technophone. "В общем, для нас это было даже естественно, — скромно говорит Олила, — ведь мы же двадцать лет занимались телефонными аппаратами". Злые европейские языки не могут в связи с этим удержаться от колких комментариев. В самом деле — на просторах Финляндии, среди ее бесконечных озер и болот так редко встретишь живого человека, что без радиотелефонов финну с финном и пообщаться трудно. Тем не менее радиотелефончики Nokia (так называемые Handy) есть сейчас у каждого седьмого скандинава (в ФРГ, к примеру, сотовыми телефонами пользуются лишь 3% населения).
Финские сенсации
Пять лет назад телекоммуникационный сектор обеспечивал всего 20% оборота Nokia, сейчас — свыше 60% и почти всю прибыль. В прошлом году финны продали во всем мире свыше 5 млн экземпляров своих мобильных телефонов и тем самым обеспечили себе 20% мирового рынка. Больше Nokia сумела продать только американская Motorola. Так что провинциальные финны обогнали всех своих именитых европейских конкурентов. В начале 90-х годов почти все страны ЕС (за исключением Великобритании) договорились ввести единый сотовый стандарт GSM. Nokia сумела первой в мире разработать телефон для GSM, и первыми в мире финны с начала 1994 года стали поставлять на рынок Handy весом меньше 200 грамм. Сейчас в странах ЕС одна за одной отменяются государственные телекоммуникационные монополии, поэтому недавнее вступление Финляндии в ЕС еще более упрочило позиции Nokia.
Маленький Handy — это глобально
Nokia поставляет свое телекоммуникационное оборудование более чем в 100 стран мира. В США рыночная доля Nokia выросла с 20% в 1990 году до 40% в прошлом. Сейчас Nokia совместно с компанией Hewlett-Packard разрабатывает систему Personal Digital Assistent — своего рода гибрид Handy с портативными компьютерами. Финны — единственные иностранцы, продающие свои радиотелефоны в Японии.
Правда, торговая марка Nokia пока еще не слишком хорошо известна на Западе. Например, в США название фирмы нередко воспринимается как "японское", что вредит продажам. Для того чтобы разработать собственный и сугубо финский имидж марки, Nokia запустила масштабную рекламную кампанию. На помощь она призвала одну из самых эксцентричных поп-групп мира с красивым и таким финским названием Leningrad Cowboys.
МИХАИЛ Ъ-ЖАГЕР
По результатам прошлого года мировой оборот телекоммуникационного концерна Nokia взлетел на 27,3% и превысил 30 млрд финских марок (около DM12 млрд), прибыли же и вовсе подскочили на 146%. Еще в 1993 году реорганизация концерна принесла ему убытки более чем на миллиард финских марок, а через год финны уже получили 4 млрд чистой прибыли. Аналитики связывают эти успехи с грамотной маркетинговой стратегией Nokia.
Типично финская история
Фирма Nokia основана 130 лет назад. Целый век она занималась бизнесом с резиновыми сапогами, туалетной бумагой и электротехникой исключительно для внутреннем финском рынке. Даже в соседних скандинавских странах марка Nokia (по названию реки в Южной Финляндии) была почти не известна.
Нельзя сказать, что нынешние успехи Nokia сильно изменили неспешный финский образ жизни. Шеф фирмы Йорма Олила подчеркивает в интервью гамбургскому журналу Manager Magazin: "Мы — финны, мы любим нашу страну, здесь живет наша душа. У нас не любят ходить на всякие там приемы и коктейль-парти, мы лучше будем еще больше работать". Почти 70% своего жалования топ-менеджеры фирмы безропотно отдают налоговым службам. Жаловаться или делать сенсационные публичные заявления здесь тоже не принято. В общем, финны — они финны и есть.
Покупать нужно тоже умеючи
В восьмидесятые годы руководители Nokia, хорошенько подумав, решили, что пришла пора делать из производителя бумаги ультрасовременную высокотехнологичную фирму. И они принялись скупать убыточные электронные компании в разных странах Европы. Сначала были куплены телевизионные фирмы Salora и Telenokia, затем шведская Luxor, в 1987 году — французская Oceanic. Самой крупной сделкой стала покупка в конце 1987 года всего сектора бытовой электроники германской компании Standard Elektrik Lorenz AG (SEL). Тогдашний глава Nokia Кари Кайрамо (в 1988 году он покончил с собой) полагал, что тем самым обеспечил фирме надежное будущее, — ведь она вышла на третье место в Европе по выпуску телевизоров после Philips и Thomson. В 1988 году Nokia перекупила компьютерный сектор шведской компании Ericsson. Теперь финны могли гордиться тем, что стали самой крупной компьютерной фирмой Скандинавии — назло шведам, которые традиционно смеются над своими финскими соседями, якобы "неуклюжими тугодумами".
Однако Nokia не рассчитала свои силы. В 1987 году убытки SEL превысили DM173 млн, а ее рыночная доля на телевизионном рынке ФРГ сползла на 2% (до 7%). Еще более скверно развивался компьютерный бизнес. И за свое тщеславие финны расплатились сполна в 1991 году: Nokia понесла большие убытки. Самым главным недостатком было отсутствие стержневого направления бизнеса. Nokia занималась сразу всем: и бумагой, и телевизорами, и алюминием, и химией, и газом, и автопокрышками. Симо Вуорилехто, после смерти Кайрамо вставший во главе фирмы, оправдывался: "Если бы мы не делали крупных покупок, мы бы вообще захирели в нашей глуши".
Хитроумный начальник Олила
В 1992 году перегруженную долгами Nokia неожиданно возглавил Йорма Олила, до 1985 года работавший в крупнейшем американском банке Citibank. "Три года назад со мной вообще никто не хотел разговаривать", — ухмыляясь, вспоминает Олила. Теперь же обозреватели полагают, что именно этому человеку фирма больше всего обязана своим стремительным взлетом. Американский журнал Business Week причислил Олилу к числу самых лучших менеджеров мира 1994 года.
Олила и набранная им команда молодых и энергичных менеджеров быстро разобрались, что структура Nokia перегружена ненужными секторами бизнеса. За короткий срок правление рассталось с нерентабельными и неперспективными паями. Компьютерное подразделение Nokia Data, к примеру, было продано британской ICL, германский ТВ-бизнес свернут.
Но главное, Олила распознал тогда еще только намечавшийся мировой телекоммуникационный бум и умело сосредоточил "ударные" силы Nokia на одном направлении — мобильных телефонных аппаратов. К тому же в 1991 году Nokia удачно купила британскую фирму Technophone. "В общем, для нас это было даже естественно, — скромно говорит Олила, — ведь мы же двадцать лет занимались телефонными аппаратами". Злые европейские языки не могут в связи с этим удержаться от колких комментариев. В самом деле — на просторах Финляндии, среди ее бесконечных озер и болот так редко встретишь живого человека, что без радиотелефонов финну с финном и пообщаться трудно. Тем не менее радиотелефончики Nokia (так называемые Handy) есть сейчас у каждого седьмого скандинава (в ФРГ, к примеру, сотовыми телефонами пользуются лишь 3% населения).
Финские сенсации
Пять лет назад телекоммуникационный сектор обеспечивал всего 20% оборота Nokia, сейчас — свыше 60% и почти всю прибыль. В прошлом году финны продали во всем мире свыше 5 млн экземпляров своих мобильных телефонов и тем самым обеспечили себе 20% мирового рынка. Больше Nokia сумела продать только американская Motorola. Так что провинциальные финны обогнали всех своих именитых европейских конкурентов. В начале 90-х годов почти все страны ЕС (за исключением Великобритании) договорились ввести единый сотовый стандарт GSM. Nokia сумела первой в мире разработать телефон для GSM, и первыми в мире финны с начала 1994 года стали поставлять на рынок Handy весом меньше 200 грамм. Сейчас в странах ЕС одна за одной отменяются государственные телекоммуникационные монополии, поэтому недавнее вступление Финляндии в ЕС еще более упрочило позиции Nokia.
Маленький Handy — это глобально
Nokia поставляет свое телекоммуникационное оборудование более чем в 100 стран мира. В США рыночная доля Nokia выросла с 20% в 1990 году до 40% в прошлом. Сейчас Nokia совместно с компанией Hewlett-Packard разрабатывает систему Personal Digital Assistent — своего рода гибрид Handy с портативными компьютерами. Финны — единственные иностранцы, продающие свои радиотелефоны в Японии.
Правда, торговая марка Nokia пока еще не слишком хорошо известна на Западе. Например, в США название фирмы нередко воспринимается как "японское", что вредит продажам. Для того чтобы разработать собственный и сугубо финский имидж марки, Nokia запустила масштабную рекламную кампанию. На помощь она призвала одну из самых эксцентричных поп-групп мира с красивым и таким финским названием Leningrad Cowboys.
МИХАИЛ Ъ-ЖАГЕР