| Количество сервисных центров | Наличие запчастей на складах в СНГ | Среднее время ремонта (дни) | |
|---|---|---|---|
| Конец 1994 г. | |||
| Samsung | 33 | 50% | 20 |
| Sony | 40 | 90% | 10 |
| Matsushita | --* | 80% | 14 |
| Середина 1995 г. | |||
| Samsung | 55 | 85%** | 5** |
| Sony | 44 | 90% | 10 |
| Matsushita | --* | 80% | 14 |
| Конец 1995 г. | |||
| Samsung | 100 | 90% | 5 |
| Sony | 100 | 90% | 10 |
| Matsushita | --* | 80% | 14 |
*Компания осуществляет сервис через дилеров.
**Кроме компьютерной и телекоммуникационной техники.
Таблица отражает мнение Samsung Electronics.