Вчера компания Hewlett-Packard объявила о начале продаж новой серии печатных устройств — семи моделей струйных и двух моделей лазерных принтеров. Европейская премьера новой коллекции HP состоялась полторы недели назад в Париже. По уже сложившейся у американцев практике, с журналистов, принявших участие в этом мероприятии, была взята подписка с обязательством не разглашать информацию о новинках до 6 марта. Обновление моделей принтеров происходит в HP как минимум дважды в год (предыдущая премьера прошла в ноябре минувшего года). Столь быстрая смена поколений техники создает некоторое напряжение на рынке, но форсировать технологическую гонку HP заставляет острая конкуренция.
Компьютерная периферия (принтеры, плоттеры, сканеры) являются наиболее ходовым товаром HP. Из прошлогоднего российского оборота HP в $125 млн примерно $106 млн пришлось на долю соответствующего отдела. И на мировом рынке наиболее прочные позиции HP занимает в секторе периферии. Однако лидерство HP по лазерным и струйным принтерам постоянно пытаются оспорить конкуренты: и Canon, и Epson уже основательно подтянулись по техническим параметрам своих струйников к HP. Не случайно открывавший парижскую премьеру европейский менеджер по маркетингу HP Рич Стирнс настойчиво подчеркнул: "Мы не считаем, что чем выше dpi (характеристика разрешения принтерной печати, число точек на дюйм — Ъ.), тем лучше качество печати. Критерии несколько сложнее". Недавно ряд конкурентов представил модели, у которых dpi выше, чем у принтеров HP. Поэтому свои взгляды на качество струйной печати топ-менеджеры HP подкрепили еще и убедительным докладом руководителя лаборатории компании.
Именно из-за давления конкурентов американцам постоянно приходится доказывать свое лидерство, выпуская новые серии принтеров. Ускоряющиеся темпы обновления техники осложняют рыночную ситуацию: потребителей вряд ли радует быстрое моральное устаревание предыдущих поколений, да и HP приходится отодвигать официальные сроки объявления новинок, еще и для того чтобы "не сломать" продажу находящихся на складах предыдущих моделей. Правда, как считает менеджер по маркетингу компьютерной периферии HP, Билл Макглинн, ситуация здесь не так серьезна, как с новыми поколениями микропроцессоров. Новые струйные принтеры не являются принципиально новыми — печатающие головки, по крайней мере, остаются прежними. Но в своей новой серии HP все-таки предприняла ряд нововведений: модель DeskJet 850C ($649) впервые выпущена в едином варианте для IBM-совместимых компьютеров и Macintosh (раньше все модели струйных принтеров выходили парами — DeskJet для PC и DeskWriter для Mac). По словам Макглинна, убедить потребителя в том, что лучше иметь универсальный принтер, оказалось весьма нелегко. Еще одно принципиальное новшество — первый в мире лазерный принтер LaserJet 5P/5MP, который может связываться с компьютером по беспроводной инфракрасной связи. Этот принцип разработан HP и фактически уже стал индустриальным стандартом.
В целом же вся новая коллекция HP — от DeskJet/DeskWriter 540 ($299) до DeskJet 1600C/CM ($1300) — была представлена как набор инструментов менеджера, которыми он оперирует дома, во время путешествия или в головном офисе. Новая стратегия HP связана с нынешним расцветом способа организации бизнеса, получившего название SOHO (small office/home office), который распространяется на 93% всего европейского бизнеса. На открытие собственного дела предпринимателей подвигает возможность качественно представлять результаты своей работы. Увязывая свою новую продукцию с концепцией "домашнего офиса", HP стремится делать свои принтеры более быстрыми, бесшумными и с высоким качеством печати, причем цветная печать также становится индустриальным стандартом.
ИГОРЬ Ъ-ПИЧУГИН