Исследовательская компания Nielsen и газета Wall Street Journal Europe передали на днях очередную сводку с войны, которую ведет человечество с двумя страшными врагами — старением и скукой. Одним из популярнейших способов борьбы с ними, как следует из отчета Nielsen, остается краска для волос. Производители и продавцы — в восторге: в шести европейских странах объемы продаж в период с ноября 1993 по ноябрь 1994 года выросли в среднем на 3% (см. таблицу). Впрочем, удовлетворение от достигнутых успехов не мешает производителям признавать, что задача их не столь уж и легка: уж очень различны у европейцев вкусы.
Как явствует из исследования специалистов Nielsen, к бутылочкам с краской для волос тянутся как молодые, так и пожилые жители Европы: первые предпочитают легкосмываемые краски, еженедельно экспериментируя с новыми цветами, вторые — стойкую краску, надежно скрывающую седину. Самыми перспективными рынками для этих продуктов в минувшем году стали Великобритания, где рост объемов продаж составил 16%, и Испания (почти 15%); а вот наиболее крупный рынок — германский — разочаровал. Объемы продаж здесь не только не выросли, но весьма ощутимо сократились.
Это подтверждает тот факт, что перед производителями, несмотря на видимый успех, стоят большие проблемы. При всей своей популярности краска для волос по-прежнему входит в число товаров, торговая удача которых зависит от целого комплекса факторов — от социальных до чисто географических. Например, комментируя падение спроса на краску в Германии, эксперты Nielsen отмечали, что главными причинами тут следует считать серьезные экономические проблемы в восточных землях. Светловолосым в большинстве своем немцам, оказалось гораздо легче отказаться от подорожавшей краски, чем, например, жителям средиземноморских стран. Увеличение же объемов продаж в большинстве стран Европы было связано с ростом числа людей пожилого возраста и, кроме того, с появлением на рынке новых и относительно дешевых нестойких красок. Они немедленно стали популярны у молодежи.
Увеличение сбыта красок для домашнего пользования стало следствием и удорожания услуг в салонах. Например, в Англии у пожелавших изменить (или исправить) цвет своих волос выбор оказался невелик: выложить как минимум 25 фунтов стерлингов за услугу в салоне красоты или потратить два фунта за бутылочку красителя в супермаркете. Большинство, показало исследование, предпочло салонному креслу бутылку.
Популярность красителей (а результаты прошлогоднего исследования, проведенного компанией L'Oreal SA, свидетельствуют, что из десяти европейских женщин, красителями пользуются шесть, а не четыре, как это было несколько лет назад), легла на производителей отнюдь не легким бременем. Причин для беспокойства более чем достаточно. И главная из них — беспрецедентная конкуренция на рынке между крупнейшими производителями. Опасность оказаться в проигрыше тем более велика, что практически во всех странах Европы существуют свои укоренившиеся представления о том, в какой цвет стоит красить волосы. В южноевропейских странах — Испании, Франции и Италии — потребители предпочитают в основном темные цвета, в Великобритании и Германии — более светлые.
Однако какими бы ни были трудности, производители явно не собираются останавливаться на достигнутом. По мнению специалистов компаний Henkel и L'Oreal, перспективы роста лежат в расширении сектора недорогих красок для молодежи и в освоении рынка красок для мужчин.
ЗОЯ Ъ-КРУГЛОВА