"Интересная статья. Я как раз являюсь клиентом компании Glance, но не знала, что это сеть магазинов: больше похоже на ИЧП. Хотя обслуживание мне у них нравится. Продавцы всегда здороваются, вежливо показывают товар, помогают с подбором вещей. Судя по всему, компания уделяет много внимания обучению персонала, и на фоне других магазинов это очень заметно. Хотя покупаю я в Glance редко: все-таки ассортимент невелик, и бывает не из чего выбрать. Да и размеры часто не подходят. А еще хочу отметить такой момент. Когда-то давно я сделала в магазине покупку и заполнила анкету, и примерно раз в полгода мне звонят или присылают SMS. Сообщают, что поступила новая коллекция, или приглашают на распродажу. Наверное, и другие магазины делают что-то подобное, и это правильно: индивидуальный подход сегодня в цене. Если компания и в мебельном сегменте так же работает с покупателями, то у них есть шансы преуспеть".
Валентина, Москва
"Блуза в шкафу"
СФ N36(268) 15.09.2008
"Когда люди начинают жонглировать известными именами и хвастаться своими успехами, не разглашая при этом объема выручки, поневоле задумываешься о правдивости их слов. Понятно, что профессия риэлтера подразумевает умение приукрасить действительность, а то и просто эффектно соврать ("прекрасный вид из окна" может запросто подразумевать соседство с Третьим транспортным кольцом), но Олег Орлов превзошел коллег по всем статьям. Цифры и факты за него сообщают конкуренты, а он отделывается байками, как за полчаса заработать $200 тыс. и создать популярный сайт, который почему-то категорически отказывается искать Google. Остап Бендер нервно курит в сторонке. Какой, к черту, Корейко? У "мультиков" Орлова денег куда больше. Sotheby's — брэнд, конечно, известный. Только при чем тут недвижимость? Почему бы господину Орлову не заняться продажей квартир под маркой Bentley или, на худой конец, Maserati?"
Илья Московых, предприниматель
"Виллы для "мультиков""
СФ N36(268) 15.09.2008