Вчера топ-менеджеры российской компьютерной фирмы Steepler обнародовали детали новой схемы организации продаж, принятой с первого февраля нынешнего года. Отныне отделы прямых продаж и дилерской сети Steepler работают в гораздо более тесном взаимодействии, чем в конкурирующих компаниях-дистрибуторах.
По мнению президента Steepler Андрея Чеглакова, в последние годы определять политику на российском компьютерном рынке стали российские компании, перехватившие инициативу у западных поставщиков. В стране появились крупные дистрибуторские фирмы, продающие компьютерную технику через созданные ими дилерские сети.
В то же время у крупных дистрибуторских фирм Москвы резко возрос объем прямых продаж. В частности, у Steepler продажи техники крупным клиентам в 1,5-2 раза превышают сбыт через дилерскую сеть. Дело в том, что сформировавшиеся в стране крупные финансовые и промышленные структуры — и в центре, и в регионах — сегодня осознали необходимость автоматизации. Но региональные компьютерные фирмы, по словам г-на Чеглакова, пока не сумели создать себе имидж надежности и устойчивости. Поэтому значительные заказы, как правило, достаются 5-7 крупнейшим московским корпорациям. В большинстве из них сегодня созданы специальные дочерние фирмы для прямых продаж и работы с крупными клиентами. Но Steepler, после шести месяцев обсуждений в высшем руководстве, решила поступить иначе.
В этой фирме, как и у конкурентов, созданы два отдельных подразделения — по прямым продажам и по дилерской сети. Однако, по словам недавно назначенного генеральным директором Андрея Зотова, в Steepler эти отделы имеют общую службу продвижения конкретных продуктов, единый технологический центр и транспортно-складскую службу.
По мнению руководителей Steepler, такая схема позволяет избежать ненужного дублирования и сэкономить значительные средства. А это дает возможность дополнительного снижения цен и увеличения расходов на технологические разработки.
АЛЕКСАНДР Ъ-КОНДРАТЬЕВ