Что заставило Джорджа Фишера, исполнительного директора преуспевающей компании Motorola, перейти в погрязший в долгах Eastman Kodak, не вполне понятно. Ясно одно — за год с небольшим ему удалось добиться значительных успехов. По данным журнала Business Week, после прихода Фишера, возглавившего Kodak в конце 1993 года, долги компании к концу 1994 г. сократились с $7,5 млрд до $1,5 млрд, а оборот увеличился на 7% до $13,7 млрд. Этими успехами американская компания обязана новой системе менеджмента "быстрого реагирования" от Джорджа Фишера, которая заставила всех поверить, что у Kodak есть будущее.
С основателем Kodak Джорджем Истменом Фишера роднит не только имя, но и способность совмещать технологический гений с хорошим знанием рынка. Доходы Kodak, вложившего миллиарды в исследования, развитие и перестройку, к моменту прихода Фишера были меньше, чем в 1982 году. Фишер занялся популярным ныне у топ-менеджеров делом — безжалостным отсечением "мертвых" тканей и непрофильных производств. В частности, он продал медицинские подразделения Kodak.
В области менеджмента Фишер предложил новую для Kodak систему быстрого принятия решений. До него здесь царила очень строгая иерархия: никто самостоятельно не искал новых рынков и сфер деятельности, а ждал указаний сверху. Джоржд Фишер сломал эту систему, заставив шевелиться и соображать каждого. Нельзя сказать, что новая концепция полностью прижилась в компании. Однако после вынужденного переходного периода Фишер хочет заставить сотрудников не только мыслить, но и действовать по-новому.
После такого бурного начала Фишера в Kodak возникает естественный вопрос: сможет ли он на своем новом посту сделать то же, что сделал для Motorola, превратив ее в преуспевающую компанию? Первым делом новый шеф американской компании решил тщательно подбирать покупателей на акции Kodak. Затем он занялся освоением новых рынков и не побоялся бросить вызов своим главным конкурентам из Японии и потихоньку теснящим Kodak фирмам Тайваня, Сингапура и Южной Кореи. Первый раз за последние десять лет Kodak увеличил свою долю на мировом рынке фотоуслуг. Сейчас 75% прибыли и 42% от годового дохода компании приносит фотографический бизнес. Фишер твердо верит, что в следующем десятилетии в области фотографии Kodak может добиться ежегодного роста в 7-9%.
Серьезные виды Фишер имеет на азиатский регион: он уже трижды в своем новом качестве побывал в Китае. Одного из топ-менеджеров Kodak Фишер поставил во главе команды, которая оценивает перспективы рынков Китая, Тайваня и Гонконга. Пока там доминирует японская фирма Fuji, но Фишер готов оспорить ее первенство. Он также обратил пристальное внимание на стремительный рост новых рынков — таких, как рынки России, Индии и Бразилии. В России Kodak начал с весьма скромного уровня и в 1994 году добился роста на 400%. За год компании удалось, развернув сеть мини-лабораторий и отделов розничной продажи (shop-in-shop), и намного опередить своих европейских конкурентов, крупнейшим из которых остается Agfa. Положительно сказался на бизнесе и перенос производственной базы на места. Вне пределов США Kodak сейчас производит 50% продукции, а в будущем этот показатель составит 60-70%.
Кроме географического расширения деловой активности Фишер также сделал ставку на отработанную еще в Motorola стратегию — своевременный выход на рынок с инновационными продуктами. Новое направление, в котором сейчас активно продвигается Kodak, — цифровые способы получения изображений. Фишер организовал специальное подразделение "цифровых проектов" и поставил во главе него бывшего сотрудника Apple Computer Карла Гастина. В марте спецподразделение Kodak представит новую версию своего интерактивного цифрового диска — Foto-CD. Предполагается, что эта версия станет более удобной для использования на персональном компьютере. Еще одна новинка: печатный станок, который, используя цифровую технологию, увеличивает обычные фотоснимки.
Однако Фишер не полностью удовлетворен успехами Kodak: его не устраивают темпы позитивных перемен. Несмотря на рост продаж и ощутимое сокращение долгов, прибыли компании в прошлом году все-таки упали на 3,2%. Фондовый рынок до сих пор никак не отреагировал на появление в Kodak нового руководителя: цены на акции компании с приходом Фишера пока существенно не изменились.
ТАРАС Ъ-ИВЧЕНКО, МАТВЕЙ Ъ-УЛЬЯНОВ