С нового года приступила к исполнению своих обязанностей генерального директора представительства французской промышленной группы SEB (известной россиянам по торговым маркам Tefal и Rowenta) Софи Вергнас. Г-жа Вергнас не относится к числу менеджеров, отправленных штаб-квартирой родного концерна в ссылку "в глушь" — до нынешнего назначения она три года успешно работала финдиректором российского представительства Rank Xerox. Должность главы представительства западной фирмы в России достается женщине крайне редко, поэтому взгляд г-жи Вергнас на бизнес в России весьма заинтересовал экспертов Ъ. В минувшую пятницу новый шеф московского офиса SEB согласилась его изложить.
Софи Вергнас 31 год, она имеет степень магистра в сфере делового администрирования (MBA). В разные годы работала аудитором в Ernst & Young и на различных постах в Rank Xerox. Софи считает себя оптимисткой: "Жизнь слишком коротка, чтобы быть скучной". Подчиненные же видят в г-же Вергнас довольно жесткого начальника, чего она и сама не отрицает. Хобби Софи Вергнас — катамараны.
Ъ: Легко ли быть businesswoman в России?
С. В.: С одной стороны, легко. В России люди говорят о бизнесе через чувства. Если вы стремитесь их понять — успех на вашей стороне. С другой стороны, трудно. Российские коммерсанты более привычны к работе с коллегами — мужчинами.
Ъ: Верно ли мнение, что торговля сковородками — подходящий бизнес именно для женщины-коммерсанта?
С. В.: По большому счету — нет. Неважно, женские ли это товары. До SEB я 7 лет проработала в Rank Xerox. Главное — уверенность, что ваша продукция самая лучшая. Но, с другой стороны, конечно, женщине проще торговать такой продукцией (сковородками, тостерами etc.). Ведь женщина ею пользуется и лучше знает, как объяснить ее преимущества.
Ъ: А что, на взгляд деловой женщины, определяет успех бизнеса в России?
С. В.: Доверие. Если вы делаете то, что обещаете — это уже 70% успеха. Лучше вовсе не обещать то, чего не можешь.
Ъ: Чем вызвано ваше назначение на этот пост?
С. В.: SEB с 1995 года внедряет новую стратегию работы на российском рынке. Понадобился человек, его знающий. Меня пригласили, потому что я в России уже 3 года, много поездила, знаю язык. А после трех лет работы начинаешь понимать не только местный язык, но и рынок.
Ъ: Почему вы оставили прежнее место?
С. В.: Я провела в Xerox 7 лет. Когда вы так долго работаете в одной фирме, приходит ощущение, что пора делать что-то новое, менять работу.
Ъ: Не могли бы вы рассказать о новой стратегии SEB подробнее?.
С. В.: Эта стратегия одновременно и сложная, и простая. Она простая, потому что в ней нет ничего нового. Мы делаем ставку на крупных дилеров в Москве и в регионах (которые нами пока не охвачены). Я не хочу иметь 500 дилеров, хватит и 50 — лишь бы с ними можно было постоянно работать. Мы готовы вкладывать в них деньги, но деньги должны вернуться. Сложность же стратегии в том, что вы не всегда можете сделать правильный выбор — всем свойственно совершать ошибки.
Наши инвестиции в этом году возрастут. Мы будем расширять производство антипригарной посуды на петербургском СП "Tefal-KB". В новое оборудование мы вложим $20-25 тыс. для расширения ассортимента и улучшения качества. Я понимаю, это крохотная сумма, но, поверьте, для "Tefal-KB", где сейчас трудится 50 человек, это не так мало. Сейчас в Петербурге выпуск посуды составляет 30-35 тыс. единиц в месяц. Хочу его увеличить до 50-60 тыс., а в 1996 году — до 100 тыс. Я не вижу проблемы в том, чтобы производить в России товары такого же качества, как на Западе. Но моя головная боль сегодня — структура (а не размеры!) российских налогов. Тем не менее я надеюсь за год удвоить товарооборот.
Ъ: Что вы думаете о своих конкурентах в России?
С. В.: По антипригарный посуде мы, безусловно, первые (фирма Du Pont, вероятно, с таким мнением не согласится — Ъ). По остальной продукции они, безусловно, есть: Moulinex, Braun и другие. Но мир без конкуренции был бы скучным. А то, что мы пока не абсолютные лидеры, меня не смущает. Лучше быть вторым, но пытаться стать первым.
МИХАИЛ Ъ-УМАРОВ