Наше средство купила бородатая Ната, и теперь она стала женою магната...
Владимир Набоков, "Лолита"
Косметическая "Свобода" — это фабрика в Москве, долгие годы доставлявшая женщинам СССР счастье пользоваться кремами "Наташа", "Лесная нимфа" и пр. Когда же на смену закавыченной "Свободе" пришла косметическая свобода без кавычек, русских женщин захлестнула волна стремления к красивой жизни. Захлебнувшись, но, слава Богу, не утонув, россиянки бросились скупать появившиеся на рынке косметические средства зарубежного производства. Благо сделать чудо — избавить от морщин, придать коже лица нежный персиковый цвет и т. д. — обещают десятки западных компаний. Под впечатлением броских рекламных клипов, русские женщины готовы скупить все, а производители всегда готовы это самое все предложить.
Тем любопытнее женщинам будет узнать, что до 16 февраля 1994 года никто не ограничивал импортеров — вези и продавай в России любую косметику. И лишь год назад, схватившись за голову, чиновники из Госстандарта, приняли-таки постановление об обязательной сертификации парфюмерно-косметической продукции, поступающей на рынок. Аккредитованные ими центры стремятся всяческими путями отодвинуть тот миг, когда юная прелестница, наложив на кожу эликсир, наутро глянет в зеркало и с ужасом обнаружит на нем вторичные половые признаки размером с буденновскую достопримечательность. А всему виной — доверчивость (к рекламе) и недостаток информации об истинном действии косметических средств.
Спокойно, все под контролем?
Годовщина введения контроля за импортной парфюмерией дает основание рассмотреть положение дел, сложившееся сейчас на рынке косметики. Что творилось до 1994 года — не опишешь, одним словом, полный беспредел. Сегодня же поступающая в Россию парфюмерно-косметическая продукция должна (теоретически) проходить четыре различных исследования — микробиологическое, химико-аналитическое, токсикологическое и клинико-лабораторное. И иметь два сертификата. Первый — гигиенический — выдается компании-производителю на основе экспресс-анализа (он длится от нескольких дней до месяца) по результатам двух из вышеуказанных исследований, второй — сертификат соответствия безопасности (ГОСТР) — после более длительного (около 4 месяцев) анализа по всем четырем направлениям.
Однако для того, чтобы продавать то или иное средство, достаточного и одного сертификата. Большинство импортной косметики в России прошло только экспресс-анализ, а случаи полного исследования единичны. Испытания и сертификацию косметических средств проводят уполномоченные Госстандартом и Госкомсанэпиднадзором центры. При этом лишь в одном таком центре — Институте медицины труда — проводится полный спектр исследований по всем четырем направлениям.
С точки зрения бизнеса определенная легкость в получении сертификата для компании-производителя — просто находка: нет особых препятствий при выходе на рынок, и полученный сертификат (хоть и экспресс) позволяет заявлять о надежности и качестве косметики. И все же есть компании, торгующие косметикой без сертификата.
Покупайте у меня, и я стану вашим личным косметологом!
Косметика может продаваться либо в специализированных магазинах, либо с использованием так называемой концепции личных продаж. Что это такое станет понятно, если вспомнить, как распространяется в России комплекс Herbalife для похудения. Сегодня, пожалуй, каждый москвич видел в метро и на улицах людей со значками, на которых написано "Хочешь похудеть, спроси меня как!". Вас возьмут под локоток, доверительно расскажут о чудесных свойствах Herbalife-диеты, а если вам нет нужды худеть — о том, какой перспективный бизнес торговля Herbalife, и предложат им позаниматься.
С косметикой происходит то же самое. Ставка на дефицит человеческого общения оказывается беспроигрышной — есть несколько крупных западных компаний, которые занимают нишу на рынке именно таким способом. И не только формируют круг постоянных клиентов, но и набирают работников. Как правило, если компания предпочитает такую маркетинговую политику, то вы не увидите ее агрессивной рекламы. Да и зачем, если подвижник в метро един в трех лицах — он и рекламный агент, и продавец, и "ваш личный косметолог".
Скепсис по отношению к "личным продажам" может показаться необоснованным — ведь цивилизованные страны давно оценили этот опыт, и многие западные компании взяли его на вооружение. Однако на российскую почву эта сбытовая схема переносится в несколько измененном виде. В ней отсутствует важнейшее звено — независимый косметолог, который постоянно работает с вами, знает особенности вашей кожи, аллергическую реакцию на те или иные витамины. И самое главное — знает рынок и реальное действие и рецепт косметики разных фирм. Личный косметолог есть у всякой уважающей себя европейской женщины. Понятно, что сотрудник фирмы, предлагающий купить косметику и при этом убеждающий в ее эффективности в качестве "личного косметолога" почти всегда найдет отклик в женском сердце. И женщине будет не важно, что от количества клиентов, привлеченных менеджером, прямо зависит его зарплата.
Именно среди компаний, исповедующих концепцию "личных продаж", много тех, у которых непростые отношения с сертифицирующими органами. Взять хотя бы американские компании Neways и Sherline. Про чудодейственную косметику Neways известно совсем немного. В пособии для дилера Neways сказано лишь, что в состав лосьонов и кремов для кожи этой фирмы вошли самые лучшие компоненты ("самое лучшее в мире масло семян дикой розы"), а изготовлена эта косметика "по самому лучшему в мире столетнему рецепту, составленному китайским императором" (?!). Видимо, столь давняя история продуктов Neways и объясняет то, что в шампуне Ultimate производства компании было обнаружено недопустимое количество микробных тел, вследствие чего он был забракован органом сертификации при ПО "Синтетические и душистые вещества", одним из аккредитованных Госстандартом центров. Хотя часть продукции Neways и сертифицирована, для полного анализа в Институт медицины труда она не была представлена. Наталья Измерова, ведущий специалист института по сертификации косметики и парфюмерии, считает, что пользоваться этой косметикой надо очень и очень осторожно.
О косметике производства Sherline можно говорить более определенно. В ее рекламном описании указывается на наличие в ней такого компонента, как плацента. А плацентарное содержание почти всегда указывает на наличие гормонов, запрещенных в России. Все кремы с плацентарным содержанием должны тщательно проверяться, поскольку гормоны могут вызвать оволосение кожного покрова. Любой косметолог скажет вам по этому поводу: "Деточка, если у вас вырастут усы, я не виновата!". И самое главное: косметика с гормональными включениями относится исключительно к разряду лечебной. Использование ее без консультации врача и косметолога весьма опасно. Такая косметика вообще должна продаваться в аптеках по рецепту врача. Продукты Sherline так же, как и косметика Neways, не прошли полный спектр исследований, и в Институт медицины труда для лабораторных исследований представлены не были.
Нам обещают, мы доверяем... Как это часто не совпадает
Существует три типа косметики — лечебная, косметика, поддерживающая нормальное функционирование кожи (кремы, мыла, лосьоны, молочко, пенки и гели), и косметика декоративная, способная скрыть недостатки и подчеркнуть достоинства женского облика (это тушь, тени, румяна, помады, пудра, тональные кремы, лаки, гели и красящие средства для волос). Подавляющее большинство импортной косметики относится к двум последним видам. В последнее время значительную нишу на российском рынке заняли питательные кремы с липосомами. Наиболее широко такие кремы представлены французскими компаниями — L`Oreal (коллекция Plenitude), Garnier Laboratories (коллекция Sinergie) — и финской компанией Noiro (коллекция Lumine). Липосомальные кремы справедливо относятся к одним из последних достижений косметологии и предназначены для питания и улучшения свойств кожи. Их главный принцип — доставка не только эпидермису (верхнему слою кожи), но и собственно дерме (более глубокий слой) синтезированных витаминов, заключенных в липидную оболочку. Липиды (жировые компоненты растительных веществ) обладают высокой степенью проникновения в кожу и растворяются, не принося ей вреда. Витамины, которые они "десантируют" — A, F, D, — наиболее полезны для женщин старше 35 лет, ибо их кожа наиболее трудна для проникновения витаминов и ее тяжело "пробить" обычной косметикой.
Однако. Графики, демонстрирующие разглаживание морщин вокруг глаз, в целом являются не более чем рекламной акцией, ибо, по твердому убеждению врачей-косметологов, хороший крем (не лечебный и без гормонального содержания) способен лишь поддерживать нормальное состояние кожи и никогда не вызовет ее резкого улучшения. Если же крем обладает таким действием, для специалиста-дерматолога это может значить только одно — в нем содержатся биологически активные компоненты — гормоны, что разом переносит препарат в разряд лечебных. Представленные на нашем рынке кремы с липосомами гормонов не содержат и являются очень хорошими увлажняющими кремами. И не стоит поддаваться на рекламу и искать в них целебный эликсир. Кроме того, неплохо бы знать еще о двух особенностях липосомальных кремов. Во-первых, липидная оболочка не относится к стойким ингредиентам, и пользоваться кремами, ее содержащими, можно лишь в течение 1-2 месяцев со дня их выпуска. Собственно поэтому все липосомальные кремы продаются в маленьких упаковках, чтобы не возникало соблазна спрятать их в шкаф на полгода. Во-вторых, необходимо знать, какие именно витамины содержит крем. А вдруг у вас жестокая аллергия на витамины A, F, D? Так что стоит перед покупкой обратиться к косметологу. Кстати, в нашей стране косметолог может подобной аллергии не определить. Тестов, знаете ли, может не оказаться. Так что попытайтесь вспомнить, не перекормили ли вас в детстве рыбьим жиром. И последнее: до 35-ти о подобных кремах лучше не вспоминать, едва ли в более молодом возрасте вам нужна столь сильная защита от надвигающейся старости.
Назад, к природе!
Ну а западные женщины, немного подустав от модных ныне в России липосомальных кремов, склоняются в сторону косметики, содержащей экстракты натуральных веществ. Потихоньку она начинает выходить и на российский рынок. Из присутствующих ныне в России косметических средств, содержащих природные компоненты, одной из самых достойных, по оценкам специалистов-медиков, является линия финской компании Noiro под названием Herbina. Кстати, финская косметика, по мнению специалистов, наиболее подходит россиянкам, поскольку их кожа обладает теми же свойствами, что и кожа финок — по причине схожих климатических условий и общей для жителей северных стран проблемы нехватки витаминов. В линии Herbina представлены кремы и лосьоны с экстрактами ромашки, алоэ, моркови, авокадо, огуречным экстрактом. Правда, надо помнить, что аллергия бывает и на растения. Кроме того, в любой натуральный крем добавляются консерванты, препятствующие его "цветению" (т. е. разложению и возникновению грибковой среды). В кремах с природными компонентами — и консерванты натуральные. А они, как и все натуральные продукты, относятся к скоропортящимся, и спустя три месяца после даты изготовления крема могут оказаться не в состоянии удерживать его безмикробное состояние.
Без вкуса, без цвета, без запаха...
Прочитав все вышеизложенное, вы, наверное, предпочли бы скинуть кожу, подобно ящерице, или вообще родиться без кожи. В подобных случаях косметологи рекомендуют обращаться к продуктам, представленным в России "монстрами" косметологии. В частности, немецкой фирмой Biersdorf (коллекции косметики Nivea, Atrix, 8x4 и Gammon), американской Johnson & Johnson, компаниями Revlon, Uniliver и Procter & Gamble. Наиболее широкий выбор продукции этих фирм представляют петербургская торговая компания Uniland и Uniland-Москва. Эти компании гарантируют, что на каждом тюбике и баночке с косметическим средством покупатель найдет дату изготовления и срок реализации.
А если уж хочется чего-нибудь дорогого, но по-настоящему хорошего, то выход тоже есть. По мнению косметологов и дерматологов, лучшей косметикой является косметика без запаха и цвета. Другими словами, это косметика, не содержащая искусственных отдушек и красителей. Косметику, максимально приближенную к подобным параметрам, можно отыскать в магазинах канадской компании Soapberry Shop (в Москве такой магазин открыт в ГУМе). Эта косметика дорога (к примеру, баночка крема c экстрактом авокадо стоит $20), но признана специалистами. Срок хранения натуральной косметики Soapberry Shop, что в переводе значит "Магазин 'Мыльная ягода'", крайне невелик, зато купив ее, вы можете не опасаться прыщей и усов.
Положение дел в области косметики декоративной прокомментировала Алла Скворцова, руководитель органа сертификации при ПО "Синтетические и душистые вещества". За все время работы этой лаборатории, у нее не возникло никаких претензий к американской косметике — к примеру, Procter & Gamble. Особенно качественной лабораторией была признана косметика американской компании Mary Kay, французских Nina Ricci и Bourjois, английской Revlon — в отличие от американской, подходящая практически для любого типа кожи. А также продукты компании Starion, работающей на российском рынке уже три года и представившей недавно новую коллекцию Starion Cosmetic, не содержащую синтетических компонентов и достаточно недорогую.
Чаще всего бракуется польская, турецкая и тайваньская косметика. Товары из забракованных партий обычно продаются в коммерческих киосках или просто на улице. Ну а выход один: при покупке косметики требовать сертификат, выданный и заверенный Институтом медицины труда и ПО "Синтетические и душистые вещества", с приложенным к нему протоколами по результатам исследований. Не лишне прочесть и аннотацию — любой уважающий себя производитель, торгующий в России, составляет ее и на русском языке.
СВЕТЛАНА Ъ-РЕЙТЕР, СЕРГЕЙ Ъ-МУРАВЬЕВ