Вчера крупная американская компьютерная фирма Lotus Development Corp. объявила о кардинальном изменении структуры дистрибуторской сети в России. Отныне бизнес-партнеры фирмы в России, как и во всем мире, будут подразделяться на шесть категорий в зависимости от профиля работы.
До недавнего времени все бизнес-партнеры американской фирмы попросту назывались дилерами и дистрибуторами. Однако полгода назад Lotus значительно обогатила структуру сбытовой сети на рынке США. А в ближайшие месяцы аналогичные изменения претерпит и российская сбытовая сеть фирмы.
Все российские дилеры и дистрибуторы Lotus должны будут пройти процедуру авторизации, после которой каждая фирма будет отнесена к одной из шести категорий официальных бизнес-партнеров американской компании. Авторизованные бизнес-партнеры смогут пользоваться значительной технической и маркетинговой поддержкой фирмы. В частности, они получат прямой доступ к базам данных европейской штаб-квартиры Lotus в Мюнхене. Кроме того, фирмы-партнеры смогут использовать в своей рекламе фирменный логотип американской компании. Только официальные партнеры Lotus получат право продажи главного программного продукта фирмы — популярной во всем мире системы компьютерных коммуникаций Lotus Notes.
Для прохождения авторизации один из сотрудников российской фирмы должен будет сдать экзамены на звание сертифицированного инженера Lotus. Кроме того, авторизованный партнер должен будет за плату получить дистанционный доступ к электронной информации мюнхенской штаб-квартиры.
До сих пор Lotus не занималась сертификацией своих российских дилеров. Поэтому руководство компании объявило первый этап авторизации, который продлится до 1 апреля, пробным. В этот период российская компания, имеющая опыт продаж продукции Lotus, сможет стать авторизованным партнером без сдачи экзамена техническим специалистом. Кроме того, до 1 апреля доступ к хранящейся в Мюнхене информации будет бесплатным.
Сегодня сбытовая сеть Lotus в СНГ насчитывает 7 российских, 2 украинских, 2 белорусских и 3 среднеазиатских фирмы-дистрибутора. Когда эти фирмы, а также многие их дилеры будут авторизованы, то, по оценкам сотрудников Lotus-Россия, с их офисом смогут без посредников общаться около 200-300 фирм бывшего СССР.
По мнению американской прессы, решительные изменения сбытовой сети — реакция руководства Lotus на крупные потери последних месяцев (в частности, доходы компании в IV квартале 1994 года оказались на 51% меньше аналогичного показателя 1993 года).
АЛЕКСАНДР Ъ-КОНДРАТЬЕВ