Трать натраченное
Как потребители обманули и превзошли ожидания
Пессимистичные прогнозы о затяжном падении спроса на потребительских рынках так и не сбылись. Несмотря на кризис и продолжение пандемии, в уходящем году целые отрасли — от продажи ювелирных изделий, до гостиничного и ресторанного рынков — смогли восстановиться до уровня 2019 года, а в некоторых случаях даже обогнать его. Но поведение потребителей еще может удивить, потому бизнесу стоит быть осторожнее с радикальными программами развития, считает заместитель редактора отдела потребительского рынка Анатолий Костырев.
Замредактора отдела потребительского рынка «Ъ» Анатолий Костырев
Фото: Коммерсантъ / Глеб Щелкунов