С должников спросит нейросеть
Смогут ли роботы заменить коллекторов
Робот-коллектор «Максим» будет разговаривать с россиянами об их долгах. Разработчик — новосибирская микрокредитная компания «Арифметика» — начала продавать ПО другим участникам рынка. Такая система умеет звонить клиентам и решать вопросы, связанные с долгами, а также предлагать дополнительные финансовые услуги, заявили в организации. В месяц робот может делать примерно 0,5 млн звонков, что эквивалентно работе сотни сотрудников.
Фото: Коммерсантъ / Олег Харсеев