Миллиарды не довели до суда
Финансовый омбудсмен оказался выгоден рынку в финансовых спорах
На каждые 12 страховых случаев в рамках ОСАГО в стране приходится одно обращение потребителя в службу финуполномоченного. По итогам «ковидного» 2020 года финомбудсмен помог автомобилистам получить от страховщиков более 4 млрд руб. При этом в спорах служба чаще становится на сторону страховщиков — ее решения в пользу клиентов компаний составили чуть больше трети всех завершенных споров у финомбудсмена. Институт финуполномоченного сэкономил рынку в 2020 году 9,2 млрд руб.— столько бы компании заплатили потребителям в судах без него.
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин
Фото: Коммерсантъ / Глеб Щелкунов