Оцифровка персонала
Банкиры расширяют штат для дистанционного обслуживания
В январе-марте российские банки продолжали перераспределять структуру операционных расходов и оптимизировать персонал. В одних случаях это происходит на фоне изменения сети отделений, в других — растет спрос на сотрудников колл-центров, курьеров и выездных менеджеров. По-прежнему востребованы ИТ-специалисты.
Фото: Коммерсантъ / Юрий Мартьянов