Государство строит многопортальную систему
Общение с гражданами перетекает в интернет
Россияне в 2020 году более чем в два раза чаще обращались к государственным интернет-сервисам, чем в 2019 году, подсчитали в Ngenix. Популярности порталов способствовали пандемия и социальные инициативы властей. В 2021 году аудитория госсервисов продолжила расти, несмотря на снятие ограничений. Но из-за увеличившейся нагрузки госсервисам придется, по мнению экспертов, инвестировать миллиарды рублей в расширение инфраструктуры. В противном случае они будут сталкиваться со сбоями, как это происходило с порталом «Госуслуги» и Mos.ru в моменты пиковых нагрузок.
Фото: Коммерсантъ / Эмин Джафаров