«По окончании пандемии ни мы, ни наши клиенты уже не будем прежними»
Руководитель розничного и цифрового бизнеса ПСБ Сергей Малышев — о поведении банков и их розничных клиентов в условиях карантинных мер
Пандемия коронавируса поставила целый ряд серьезных вопросов перед банками и их клиентами. Стоит ли воспользоваться кредитными каникулами и как это сделать? Как изменятся условия кредитования для физических лиц? Какой след оставит карантин в бизнес-моделях банков и форматах их взаимодействия с розничными клиентами? На эти темы «Деньги» беседуют с руководителем розничного и цифрового бизнеса ПСБ Сергеем Малышевым.
Руководитель розничного и цифрового бизнеса ПСБ Сергей Малышев
Фото: Коммерсантъ / Иван Водопьянов